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销售中有趣的废话越多,成单机率越高

来源:营销策划 时间:2025/4/8
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原创:伍小丁有个营销者在上班途中遇到了一家客户公司的同行,于是就想要和对方闲聊几句,顺便了解一些对方公司的情况,由于双方不太熟,这个人只能刻意聊起了天气:“今天天气好冷。”对方一脸严肃地说:“南方的冬天本来就这样,这很正常。”这个人听了有些尴尬,反而觉得自己说了一句废话。看到对方无动于衷,他又问了一句:“你喜欢看电影吗?听说最近有几部国外大片还不错。”对方淡淡地回答说:“还行吧,我不怎么看电影。”这样冷漠的对话让营销者越来越不知所措,他鬼使神差地说了一句:“你现在准备去上班吗?”对方用奇怪的眼神看了他一眼,然后点点头。其实对方拎着公文包,而且在公交站牌等车,明显就是去上班,何况当天还是周三,一般人肯定会去上班。接连几次问话都毫无所获,营销者感到有些沮丧,于是很快找个借口离开了。说别人感兴趣的“废话”许多人常常也会遇到这样的问题,有时候他们会认为这是因为社交对象过于冷漠,但实际上问题很可能出现在自己的沟通内容上。比如有的人说了一大段话,他人也提不起任何兴趣,而有的人一开口就能吸引他人,并且还能激起他人进一步交谈的欲望,引发这种差距的原因可能在于内容是否新颖有创意。出色的广告人知道只有那些独一无二、与众不同的广告才会抓住消费者的眼球;出色的营销员知道,有时候需要以另类的营销内容来取悦客户。如果人们打算吸引他人的注意力,那么从一开始就要保证自己的谈话内容具有独特的魅力且创意十足。说话要“打破常规”保持创意的关键在于打破常规思维,所谓的常规思维就是指大众化的、普遍性的思维,人们要做的就是破坏人们对于现实的正常理解,破坏人们所拥有的正常想法,然后以一种另类的、独特的形式来创造一个新的思维形象。内容上的创意,其核心就在于对社交内容进行适当的颠覆。比如很多记者和主持人在采访一些名人的时候,常常一开口就会谈到对方的成就,会谈到对方正在参加的社会活动,会谈到对方的一些规划,可是有的主持人却很少这么做,他们会谈论家庭。“现在会议结束了,你回去就可以参加女儿的生日宴了”、“你最近那么忙,是否也已经想好了去哪里度假?”有个记者去采访一个商界名人,由于这位名人工作比较忙,约定只给记者10分钟的采访时间,当采访开始后,记者发现对方手上拿着两个包,于是就好奇地问道:“我注意到你手上有两个包,能说一说那里面装着什么吗?如果我也有两个这么漂亮的包,我想我会用来存放饼干,你知道我们这一行总是饿肚子。”对方原先以为,记者肯定会谈论一些有关事业和投资的事情,询问一下投资的技巧和秘诀,或者谈论自己经商的经历,他甚至已经想好了自己应对的答案。可是没想到记者竟然这么问,这种另类的开场白让他感到惊讶,同时也对这一次的采访产生了兴趣,很快他就聊起了自己的包,之后又谈论了爱情和孩子,并没有涉及任何与商业相关的话题,也正是因为如此,双方愉快地交谈了30分钟。这些另类的提问方式和提问内容,往往能够有效吸引他人的注意力,从心理学角度来看,人们越是对一样东西感到好奇,就越想看看到底是怎么回事,为了弄清楚真相,他们会不断进行询问,以便获得更多的信息,同时试图依靠自己的力量解开这些悬念,而这个时候双方就会进行更多有意义的互动。这是一种比较常见的社交方式,它以整个谈话内容背离预期模式的方式来吸引社交对象的

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