“内容至上,流量为王”
大家好,我是内容营销六脉神剑的创始人,刘朔滕。10年投身于互联网行业,11年的时间从一名软件工程师到产品经理,再到解决方案顾问,最后成为项目的操盘手,我经历和见证了无数个企业的起起落落,在这个过程中我发现了一个规律,无论是航母型的集团公司,还是几个人刚刚初创的企业,所有成功的背后都是精心设计的结果,没有一个成功是偶然,在经历了十几年我自身不断的精进和实践后,我总结了一些让企业更容易成功的设计方法,“内容营销-六脉神剑”就是其中之一,下面,我把这套方法分享给大家。
众元未来创始人刘朔滕刘总营销其实是企业运营管理中心比较老生常谈的一个话题,大多数企业都太过于重视销售,忽略营销的重要性,即使有的企业老板想去多做一些营销方面的工作,但是因为没有深入的学习过营销的知识,所以也只能做一些基础的营销工作。
很多人不了解营销和销售的根本区别在哪里,其实一句话就可以帮大家解决这个疑惑,这句话就是“销售是为了把产品卖好,而营销是为了让产品好卖”,一个企业真正想把业绩做好,做好营销是最关键的一步,而在这个产品过盛,营销满天下的时代,营销不再像以前一样只有形式,更重要的是营销中内容的设计,好的营销策划来自于好的内容。
在整个“内容营销:六脉神剑”这个体系中,我把营销分成了6大板块,从6个角度帮助大家去策划内容,这6个板块分别是:
1三重定位
2产品矩阵
3四维道场
4打造真相
5播种心锚
6建立关系
无论你的企业是什么类型的产品,只要做好这6个板块,绝对会让你的产品好卖到爆!
六脉神剑中的第一剑:三重定位
有一句话叫做“定位决定地位”,可见定位在整个营销理论中的重要性,所以我们一定要做好定位。三重定位分别是用户定位、自我定位和目标定位。
用户定位:做好用户画像和分析用户心智模式。
自我定位:我是谁,我能给你带来什么价值,我和别人有什么不一样。
目标定位:我要把这个事情做多大,要影响多少人,要给社会带来多少价值。
接下来我们展开聊一聊。
01用户定位
在所有的内容营销策划中,都要以用户为思想核心,所以我们要先做好用户的定位,这里大家会发现我的用词是“用户”而并非“客户”或者消费者,至于为什么,我后面会详细说明。
(1)用户画像
用户画像做的越详细越好,不单单局限于性别、年龄、工作、收入等基础数据,而是尽可能的深度挖掘用户的特征。
例:用户的喜好、某些行为习惯、经常出没的场所以及经常浏览的线上平台和内容,用户画像中的元素越多,越方便我们分析用户的心智需求。
(2)心智模式分析
心智模式分析这里我先讲三个方面:痛点、痒点和爽点,其他的分析角度我会在后续的文章中继续分享。
A.痛点来源于“障碍”。
当用户有了一个需求,但是在达成需求的过程中出现了某个障碍,这个“障碍”,就是他的“痛点”。
“我想减肥,减肥是我的需求,但是减肥的过程中必须要坚持锻炼,坚持锻炼就是我在减肥这个需求的中的障碍,也就是我的痛点。同时,减肥的过程中还需要节食,那么对我来说,节食也是个障碍,那么他就成为了另一个痛点。这个时候如果有一款产品,他可以让我不运动、不节食就可以减肥,那么他就解决了我的痛点。”
B.痒点来源于“心理体验”。
我们需要让用户在心理上能够体验到使用我们产品之后的结果。
“减肥之后可以穿上自己喜欢的漂亮衣裳;减肥之后由于形象颜值有所提升,大胆的去追求心中的那个她;减肥之后让自己变得更加健康...”
我们只需要不断的去刺激用户的心理,让他能够自我想想,我们就成功了。这方面我们可以多像男士的养生产品和女士的整形产品,找这方面的大品牌去学习,我们可以很快找到感觉。
C.爽点来源于“即时反馈”。
越能产生即时反馈的内容,越能刺激用户的爽点,当用户有爽感的时候,他会自己不断刺激自己的痒点。
“市面上有很多的减肥产品,只要涂在身上,几个小时就能见效;几粒小药片就可以让你的体重暴减;代餐产品,吃上一点就有强烈的饱腹感...”
我们姑且不去谈论这些产品实质性的好坏,至少在营销层面,他们把用户的心理拿捏的死死的。通过分析用户的心智模式,我们知道如何去设计营销的场景,如何去撰写我们的文案,包括设计什么样的图片和视频。
02自我定位
自我定位的核心就是要用最简单、最直接的内容向你的客户传达最有价值的信息,关键在于做减法,我们只需要围绕着用户的心智和你的产品特点来设计你的自我定位。
首先要解决三个问题:
我是做什么的?
我能给你带来什么价值?
我和别人有什么不一样?
很多厉害的品牌大师和品牌专家,甚至会把自我定位的三个问题总结成一句话。
“怕上火就喝王老吉”
“困了累了喝红牛”
“经常用脑喝六个核桃”
如果你不太善于总结,建议你找一个品牌顾问,这样你会节省很多时间,而且事半功倍。
03目标定位
目标定位目的是为了塑造产品的愿景或者企业的愿景,用你的内在文化和情怀去感动和影响你的客户。
做好三个层面的定位之后,你会发现你的思路清晰了很多,因为你更了解:
自己的客户是谁?
自己的客户有什么喜好?
自己产品的核心价值是什么?
以上就是一个非常简单实用的产品矩阵模型,很多时候一个产品矩阵的设计不一定非要是自己的产品,异业联盟或者产品加服务等等都可以。甚至只有一个单品也是可以设计产品矩阵的,这个就需要我们拿具体的案例去讲解了。
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