随着移动网的崛起,全媒体行业成为了很多小伙伴的焦点。但是对于毫无经验的小伙伴来说,全媒体学习路线图成为了他们的学习指导方向。想要成功转型全媒体行业,可以从以下产品+新媒体运营、短视频运营、直播电商运营、活动策划运营、社群私域运营五大阶段进行学习。
全媒体学习路线图第一阶段:产品+新媒体运营
学习内容:
产品三要素挖掘、产品九宫格拆分、产品、新媒体运营模式、内容运营、用户增长、数据分析、热门平台搭建思路、策略。
产品+新媒体运营内容介绍
1.拆解产品三要素,遵照痛点、痒点提炼用户需求;
2.抓取产品“九宫格”、“三维”,锚定产品触达用户点位;
3.通过“ABC法则”、“BAC法则”、“异业合作”,明确产品、媒体、用户、成交、运营关联价值意义,入门运营;
4.认识运营、新媒体运营在企业业务运转中的地位与岗位职责;
5.明确企业中开展新媒体运营工作的方法步骤与目的;
6.通过内容运营方法的学习,实操清晰新媒体运营内容创作的方法;
7.熟知 8.清晰新、自媒体平台用户增长方法、逻辑与策略;
9.明确 10.实训掌握 掌握核心能力
1.依托产品三要素评估产品价值,评估产品痛、痒点合理性;
2.遵照产品“九宫格”、“三维”内容,落地产品触达用户的策略架构;
3.触类旁通的将用户成交逻辑运用到实际产品、媒体运营;
4.依托运营、新媒体运营业务运转模式,迅速开启运营工作;
5.基于新、自媒体运营的内容运营、用户增长、数据分析方法策略,落地侧执行三类运营工作;
6.触类旁通的方法,快速上手新兴新、自媒体平台综合运营策略与调优策略。
第二阶段:短视频运营
学习内容:
活动策划全流程、活动整体策划案、项目推进甘特图、数据监测、复盘优化内容介绍
1.根据相关产品及项目需求,搭建(PC端、移动端)活动运营体系,策划特色运营活动并跟进开发与落地效果;
2.根据节日和热点,制定相关企业年度线上、线下活动规划;
3.活动运营数据分析、提出复盘及优化方案;
4.活动策略、创业方案撰写策划,提升活动的多样性和有效性,有效激发用户活跃度;
5.对活动数据进行分析复盘,能够通过数据及时发现问题,提出优化方案。
短视频运营掌握核心能力:
1.具备活动运营思维、策划逻辑、创意设计、数据监控及复盘优化能力;
2.可掌握企业产品日常策划活动方案,跟进开发与落地效果能力;
3.对活动数据进行分析复盘,通过数据及时发现问题并提出优化方案能力;
4.可胜任活动策划运营专员、活动策划运营主管等相关热门岗位;
5.打造企业专属现象级/爆款活动策划案流程;
6.搭建热门行业/领域活动策划运营体系;
7.可掌握各类活动项目的前期策划、中期执行与后期跟进能力;
8.推动产品活跃度,输出特色活动及内容;
9.活动整体销量预估、活动监控、风险评估能力。
第三阶段:直播电商运营
学习内容:
直播电商全流程策划与执行、爆款产品组合/定价、直播间设备实操直播间场景搭建、主播养成培训全案、店铺前后台全技术实操、直播数据诊断分析及运营策迭代内容介绍。
直播电商运营1.了解直播电商行业的属性,对行业特点有基本认知,初步建立电商思维;
2.账号定位、主播定位;
3.直播团队人员分工,各岗位具体要求;
4.产品的组合定价之道;
5.各类直播间的装修与打造;
6.四大主流直播电商PC端技术全操作;
7.中控、客服、物流、工作台全覆盖;
8.管理岗与执行岗同步解读;
9.达人店技术运营;
10.品牌旗舰店技术运营;
11.供应链店铺技术运营;
12.直播间流量投放的意义;
13.直播流量投放的核心本质;
14.磁力金牛和巨量千川专业投放计划创建;
15.抖+和小火苗的投放操作、扣费方式、投放技巧及成本管控;
16.专业投放节奏把控与数据 17.直播间流量投放的“量”与“率”的关系;
18.直播前宣传手断与传播渠道;
19.常用直播设备调试,确保直播间音质、质量;
20.直播间常见玩法的使用,以增加直播间热度,拉动成交下单量;
21.策划直播流程,制作直播脚本,设计直播手卡;
22.直播间带货产品话术打造,有效增加互动率,赢得用户信任,导入商品促成下单;
23.分组直播实操;
24.直播数据的收集渠道;
25.直播数据分析与深度优化;
26.店铺评分标准与分值占比;
直播复盘实操,深度解读各项数据之间的关联性。
掌握核心能力:
1.把握直播电商趋势,根据产品特点选择适合直播平台,根据自身优势确定店铺类型;
2.高效匹配“人”“货““场”;
3.团队高效率协作,挖掘商家与达人需求,渠道维护;
4.直播间货盘把控并持续优化;
5.熟练掌握手机端及PC端店铺后台技术操作;
6.独立完成直播间后台技术操作,能达到中控、场控、运营经理等岗位的技术需求;
7.熟练操作客服工作台和售后工作台,能胜任客服、客服主管等相关售后岗位工作;
8.配合直播间策划方案的制定,并完成策划方案在直播间技术执行;
9.流量投放策略制定;
10.将投放与直播间产品及活动相结合,整合符合直播间的属性和用户画像;
11.从流量入口把控粉丝增长数量和质量;
12.监控和研究市场动态,了解市场同类产品投放信息,评估并优化投放策略;
13.洞察直播电商市场动态,了解各大主流直播电商平台的特点;
14.直播活动策划与筹备,熟悉直播间流程及各种工具的使用;
15.设计直播脚本,精炼产品销售话术,细化直播分工;
16.主播情绪调动,直播节奏把控;
17.熟悉直播营销流程设计,促进直播间营收增长;
18.直播间全方位塑造,实现品销合一;
19.直播数据日常监控与数据报表统计;
20.数据分析诊断,及时反馈、跟踪、优化;
对标账户数据解读,同行业大数据整理分析。
第四阶段:活动策划运营
学习内容:
建立相关SOP流程、策划私域运营活动项目介绍
1.根据企业需求精准确定运营目标;
2.私域流量运营策略及执行实战;
3.项目数据监测、复盘优化
活动策划运营掌握核心能力:
1.从0-1构建社群运营框架能力;
2.建立社群SOP流程能力;
3.对社群用户精细化管理实现拉新、留存、促活、转化、复购能力;
4.策划优质社群内容、话题能力;
5.分析热门行业/领域社群特点;
6.搭建 7.策划爆款社群裂变活动;
8.SOP流程;
9.收集/分析用户习惯和反馈建议;
10.监测数据分析、捕捉目标用户心理、建立用户画像、挖掘用户需求;
11.提高用户活跃度,粘性。
第五阶段:社群私域运营
学习内容:
社群私域体系搭建、用户研究、成本核算、风险评估、数据分析及调优案内容介绍
1.从0-1搭建私域运营体系;
2.社群运营SOP流程建立及优化服务;
3.有效社群管理,提升用户黏性与转化;
4.策划有效社群话题,营造社群氛围,提升用户活跃度;
5.社群粉丝精细化管理,服务驱动用户留存与转化;
6.制定群内激励方案,通过数据分析优化用户体验;
7.社群、私域运营数据分析及运营策略迭代;
8.用户需求分析、调研、专题策划等提升用户活跃、体验及转化。
掌握核心能力:
1.从0-1构建社群运营框架;
2.建立社群SOP流程;
3.对社群用户精细化管理实现拉新、留存、促活、转化、复购能力;
4.策划优质社群内容、话题能力;
5.分析热门行业/领域社群特点;
6.搭建 7.策划爆款社群裂变活;
8.收集/分析用户习惯和反馈建议,制定业务策略及产品需求,达成关键运营指标;
9.监测数据分析能力,捕捉目标用户心理,建立用户画像,挖掘用户需求;
10.运营机制及策略,提高整体用户活跃度,粘性。
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