小米模式营销策略的深度解读小米模式的营销策略组合吴越舟，赵桐与传统公司相比，小米开创了营销方法上的新局面，雷军提出的风口论、七字诀具有跨时代意义，开创了跨时代模式，毫无疑问，小米公司利用互联网渠道形成了营销高峰，粉丝数量和产品销售业绩都说明了小米营销策略的成功。目前，小米已经成功地打开国际市场，并成功上市，又上了一个台阶，跨入了一个新的发展阶段。这不禁让我们深思，小米一系列令人眼花缭乱的营销手段的背后隐藏着怎样的逻辑？小米是如何借助营销这一武器席卷中国智能手机市场，并向国际市场迈进的？我们不应该仅仅看小米的营销方法，更重要的是应该摸清这其中的营销规律，这样才能掌握规律，并不断创造规律，创造属于自己公司的营销模式。当我们分析小米成功之路，不难发现，小米的营销模式之所以能成为小米公司的独门武功，结合大量资料的整理和深度研究，我们提出小米模式深度解读。解密“小米模式”：轻连接、活链接、心联结小米以互联网为主要载体，以粉丝策略为核心，以全渠道为方式，打造“高效率、低成本”营销模式，形成小米的独门武功。小米模式核心通过“连接、链接、联结”，实现粉丝沟通、销售产品、社群建设和品牌传播。小米营销三个阶段之一：轻连接小米通过米聊触达用户，雷军非常重视米聊，通过米聊积累相当数量用户，这是米
粉早期聚集的平台。MIUI是小米互联网的入口，连接所有硬件终端，融合用户与各应用程序。小米最早个发烧友就是来自MIUI，小米通过MIUI社区了解用户，用户通过MIUI社区参与小米的建设逐步成为小米的铁杆粉丝。小米手机是小米商业布局的核心，小米通过“高性价比”策略快速实现市场抢占和赢取用户口碑，把小米MIUI粉丝迅速变为手机用户，积累下企业高倍速成长的深厚基础。小米通过米聊、MIUI这种轻度沟通却有着短、频、快的特性与方式，在这个信息爆炸的时代承载了小米手机的诞生，实现用户连接。小米营销三个阶段之二：活链接（灵活多变的活动、活跃客户、保持客户活性）小米举办米粉节实现活跃用户，米粉节的成功,充分体现粉丝力量以及小米品牌势能的释放小米组织“科技发烧友”、“校园俱乐部”，小米通过举办多种形式社区、社群聚合大量小米粉丝和产品爱好者，这些社群今天是小米粉丝的主要力量。小米组织同城会，小米同城会则通过加强社交方式，集中特定区域粉丝，同城会帮助小米培养资深粉丝，发展各个城市的粉丝群体。小米通过米粉节、“社群组织”、同城会这些活动，才能一直刺激用户，用户被刺激即持续保持活性，最终产生流量，频繁的活跃用户能促进品牌忠诚度，无孔不入的黏住他们，实现链接。小米营销三个阶段之三：心联结小米通过社群营销，甄选核心用户，同时构建情感连接，加强对忠实粉丝的聚合。小米通过多元化活动，加强与粉丝的联系，小米新品伴随事件营销，传播了小米的品牌、建设了沟通渠道、加深了与粉丝的情感纽带。小米通过小米家宴达到粉丝建设的高潮，目前小米家宴成为小米为粉丝量身打造的年度盛宴。小米通过社群营销、多元化
活动和小米家宴，塑造小米文化，从最大程度提升粉丝品牌荣誉感和归属感，不断将小米情结植入人心，最终实现用户与品牌的情感联结。综上，小米模式的核心是：轻连接、活链接、心联结，小米通过三环相扣的方式，打造小米的营销模式，实现业绩超常规模提升和企业超速发展。传统营销模式升级——小米模式小米营销是中国企业营销模式升级的代表，传统企业营销注重有形资源的建设，在产品、渠道、广告投放上倾注大量资源，不具备这些资源条件企业很难壮大，小米超越了传统营销思维，超越了传统营销模式。传统营销首先建立渠道，这个过程需要大量时间和成本，小米跳过传统营销建设特别是渠道建设的路径，通过互联网和用户直接对话，通过各种策略形成“米粉群体”，通过运营互联网社群，建立企业和用户直接交流的渠道，形成了独特的小米模式，创造了传统企业无法企及的商业成就。下面对小米模式展开分析，并且对照标杆企业，系统解读小米营销策略。未来通过系列课题深度解读小米模式。小米模式策略之一：发展粉丝经济——以用户（粉丝）为核心“无米粉，不小米”是小米公司一直以来的口号和信仰，“让每一位用户都成为小米一辈子的朋友”是小米一直以来坚持的宗旨。通过线上（小米社区、新媒体、小米商城促销）与线下（小米之家、小米家宴、米粉节）活动相结合的方式，不惜投入大量时间和人力成本，为用户打造体验感和参与感，形成强大的粉丝团队，从一开始的“百人
荣誉开发组”到后来的百万米粉，小米以一种让粉丝与小米公司“共享、共创”的精神和姿态，拉近了和粉丝之间的距离，形成了以粉丝营销为基础的粉丝策略。与此同时，为了满足不同米粉不同的需求，数量庞大的粉丝也被分为不同层级，初级粉丝占大多数，铁杆、核心粉丝占一小部分，由此形成了一个金字塔形的粉丝层级结构。在管理不同层级的粉丝时，小米采用了不同的粉丝策略，使得不同级别的粉丝的需求得以满足，从而有效维系了粉丝集体的凝聚力和流动性，越来越多的初级粉丝希望成长为核心粉丝，以获得小米公司更多的福利优惠和
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