每个公司都想通过营销活动获得企业利润的有效增长,达到最有效的投入产出比。但事实上,很多时候我们投入了大量的人力,物力和财力之后,发现营销效果并不理想,甚至有时候感觉到一点效果都没有,今天我们就来聊聊为什么会造成这种现象呢?
我觉得营销活动的成功是很多因素决定的,比如说启动的时间,目标用户的选择,活动的内容,投放的渠道和方式,用户的参与方法等等,每一个细节没有执行到位,都有可能会影响活动最终的效果,接下来我就给大家分析一下营销人经常犯的5种错误,供大家参考:
1.没有做用户调研,对自己的产品和用户不了解。
所有的营销人都知道,如果你勾不起用户的兴趣,你的活动策划的再好,再有创意,一切都是纸上谈兵。很多营销人,特别是新人,喜欢去照搬市面上的成功案例,结果可想而知了。
用户是活动成功的基础,所有的营销活动都应该围绕着用户去展开,用户调研不仅可以快速了解用户和用户背后的需求,而且还能帮助活动策划者对需求快速的落地分解,写出更符合用户需求的方案。
2.没有做活动测试和优化
经过调研客户,对目标客户和目标客户的需求都有了详细的了解后,营销人开始了自己富有创意的策划,出方案,海报。做完之后就急着大量投放市场,这无疑是一种赌博的心理,赌对了你好我好大家好,赌错了就会造成严重的资源浪费。
生产型的企业都知道,做各种新的产品的时候,都需要先打样,抓适合批量生产的参数,做测试然后优化,评估良率等动作,都好了之后才可以量产。我们应该也参考他们的模式,先进行小范围的投入测试,优化之后再进行投放,这样才可能带来刷屏级别的效果和较高的转化。
3.没有做优势调查
很多营销人策划活动的时候,经常盲目跟风,效仿竞品,其实这种做法是非常不理智的。它不仅会让你影响你的策划思路,还会让你失去自己的优势,失去机会。
卖家电的商家都知道,线下的渠道国美和苏宁做得相对比较好,行业里的龙头,如果你是私营家电主,你的营销思路在哪里?他们经营中高端,一线品牌的产品,那么我们就走中低端的渠道,做下沉市场,一方面减少我们的投入,另一方面体现出我们的高效便捷的特性。找到了自己占有优势的差异化经营策略,所以线下市场很多私营的家电商成功了。
竞品的优秀案例我们不是说不能模仿,在模仿的时候,我们一定要研究清楚他整个案例背后的逻辑,如果你可以结合自身的优势,产品和用户进行综合分析,迭代出适合自己的的方案,那你离一个优秀的营销人就不远了。
4.没有做营销数据的反馈
很多企业一次次的营销失败,还不知道失败的原因的,就是缺乏数据的分析和支持。其实利用数据的实时性的特性,我们不仅可以做过程的有效监测,还可以做结果的评估分析。
数据反馈包括了很多,比如活动的渠道,用户群体的检测,用户参与的路径,宣传的效果等各个环节。只有清楚的记录了每次活动的每个环节的数据,遇到问题时才可以更快的找到根源,了解活动的无效性和失败的根本原因。线上的活动可以参考大量的数据分析平台,线下的只有通过和顾客的交流,消费记录,社群活跃度等的反馈,才能有效分析,找到适合自己的营销方案。
5.没有做好运营转化
前端所有的注意要点都做的不错了,客户也都引来了,如果现场人员不会有效的运营,那么这个活动也是失败的。这样引来的客户不仅不会产生复购,而且会很快的呗消磨掉,流失掉。所以我们要优化出一套系统的运营流程,不仅要有大的流量,还要有较高的转化,还要把用户的客单价做最大的提升,这些都是我们要下功夫的地方。
最后总结一下,营销活动的效果不理想,根本的原因是我们忽略了活动中的一些小的关键点,降低了营销成功的概率。
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