所有的设计都是从无数方案中做出最合适的选择。我们自己在设计并运营一系列活动的时候,框架思维是必须的,每个模块都要做到心中有数。对于各模块思考得越细,活动质量越得以保障。
很抽象,正确的废话,美好的愿望,说的挺好,但是到底怎么做?
所以后面的内容就是讲
无数的方案是怎么产生的?依据哪些条件做选择?如何做到各模块心中有数?凭借什么保障活动质量?
在处理各个模块的时候,条件反射般的做出思考和反思,就是活动策划“意识形态”的具体体现。
此前的分类方式比较粗糙(显性内容和隐性内容),为帮助理解,我们重新划分活动策划各个架构的层级。
1、感知层:、、、
感知层属于显性的部分,即活动设计者呈现给用户的内容,无数选择后的结果。
站在用户的角度,他们参与一个活动的内心路径是
第一步:“有点意思,点开看看”——被吸引,了解活动。
第二步:“卧槽这个好,研究下规则”——被吸引,研究下规则。
第三步:“有点意思,参与看看”——看懂了,衡量后,决定是否参与。
这是一个漏斗,讲究顺序,至于,活动设计者说了算,用户一般不关心。
站在活动设计者的角度,我们都希望
能够得到最多的曝光,吸引更多的用户点击了解。具备吸引力,能够准确命中目标用户的核心需求。设计尽全力追求理解简单,参与门槛低,过程有趣。的开始和结束,大多数情况下,依据活动节奏,拍脑袋决定。
感知层面,整个的过程就是设计用户体验的过程。
2、决策层:、、、
决策层的内容是真正见功底,吃经验的内容。是决定显性内容,设计用户活动体验的重要部分。
在做活动的过程中,我们会注定遇见诸多难点和陷阱,比如:
力度不足,没精力、没能力设计打动人的宣传内容。受限,各种客观条件不足,没多少(时间、人力、物力)资源支持。是what?即使是知道了风险,如何去控制?在哪里?准不准?分析思路?没数据的话怎么拍脑袋?
决策层面,尽全力寻找条件,不断衡量、妥协、最后确认执行方案。
3、战术层:、
前面2个层面,顶尖高手可以独立完成,战术层则是要负责人带着大家一同完成了。
属于运营团队的内部行为,无论做任何活动,无论结果如何,总结复盘需要成为一种习惯。根据结果还原活动流程,分析细节,是帮助大家涨经验,涨知识的绝佳成长方式。不做复盘的团队是不思进取的团队,运营负责人白白损失帮助大家成长的机会。
是一个驱动其他部门同学协助配合的行为,运营是负责决策的大脑,其他的部门是负责实现的四肢,我们做活动的过程中,不断跟游戏研发体系,市场营销体系,平台支持体系的同学们打交道。中间有无数沟通、落实、验收的过程,如何做到又快又好呢。
战术层面,确保活动顺利进行,包含诸多跟人打交道的细节,同时也是团队积累和成长的过程体现。
4、战略层:、
战略层的内容,往往都比较抽象,越深层次思考,就越加重要。同时也是衡量一个运营人段位深浅,境界几何。
和目标之间的关系是怎样,除了完成KPI以外,我们应该如何去思考问题。
则根据目标达成的方式去规划,无论是拉新、留存还是收入,通通都是讲究节奏的。
以上,是为活动策划的理论框架。
一个优秀的活动策划,掌握的知识和技能应该是全方面的,这些东西汇聚起来,就是意识形态的体现。
接下来,笔者将针对活动框架中的各个模块内容进行抽丝剥茧的分析,站在意识形态的角度,总计输出9篇文章。内容包含各种案例、方法论、知识点。
其中模块由于过于简单,尚未进入到意识形态的领域,遂合并至其他文章内容中。
战略层由于其性质原因相对比较慎重,我会在9篇文章结束后与大家探讨。
快乐搬运工
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