作者：嵇国光管理视界
摘要：技术创新并非一定是高科技的产物，集装箱本身没有多少科技含量，但是这项创新引发了运输业的革命。技术创新战略有三种：领先创新战略，跟随创新战略和模仿创新战略。不同技术创新战略，企业技术创新方向、路线、投入和策略不同。不管哪种技术创新战略、策略，建立强大的研发体系都是必须的。
1、研发管理的重要性（1）研发质量是组织产品竞争力成本、质量、效益的首要因素。产品成本的70%-90%由设计开发决定，设计开发费用占成本的20%左右，因此提高设计质量是最经济、有效的手段。
（2）研发是一项系统性、创造性的工作，是把顾客或合同要求转换成采购、制造、检验、安装、服务技术规范的过程，其中每个过程都不可忽视。只有确保每个过程进入受控状态，才能实现正确转换。
（3）产品的制造质量/服务质量在很大程度上依赖于设计开发质量。研发质量不好，再好的制造质量和服务质量也是难以满足顾客要求。
2、企业研发常见问题当前不少企业研发管理的突出问题是：
（1）研发方向与市场需求不匹配，亟需改变“我研发，你销售”观念，研发只管研发，研发与市场脱节。如何让研发为市场负责，公司缺乏相应流程和机制保证；
（2）研发计划缺乏或不严谨。没有经过严格评审的年度研发计划、预算和项目研发计划；
（3）研发没有成立项目组或成立项目组但未按项目管理进行，产品研发项目管理集成协同管理比较混乱，没有建立基于IT的项目管理体系；
（4）从研发流程来看形式上比较完整、讲究，实际上主要以研发中心“内循环”为主，没有根据不同研发产品类型建立适用的研发流程，难以确保研发产品的“效能”“适销对路。”
（5）立项管理不严格、不科学。
立项主要发起人是研发中心不是营销部门，营销部门在立项过程参与度不深，没有决定权。提出的新产品开发需求没有经过严格的项目评审和立项管理；项目立项流程仅限于研发中心自行提出的开发项目。
（6）研发过程没有形成与其他部门进行有效沟通的正常、畅通、规范的渠道。新产品开发阶段评审、验证、实验室实验、样品试制或中试、确认等没有形成横向协同、沟通机制和渠道，与关键部门沟通不畅，影响新产品研发效果。
（7）公司缺乏研发人员项目绩效考评和激励机制，研发成功还是失败一个样。研发项目投放市场表现，缺乏新产品销售量等关键绩效指标统计评估。
（8）研发过程知识管理系统有待完善，研发、技术有关文件资料大多以兼管形式负责，研发过程现成的文件、经验等知识缺乏统一、系统、规范、分享管理；
（9）研发机制全过程、全寿命周期管理亟待建立并完善；执行之魂缺少产品经理进行全过程全寿命周期协同管理。
（10）研发部门负责产品设计，工程部门负责工艺设计，新产品开发过程被分割，导致技术文件不齐套、不适用，样品试制、批量生产过程设计质量问题频发；
（11）新产品开发时，供应商开发、商务、技术指导、品质管控等职责权限并未明确，流程不够清晰，容易因供应商问题导致研发周期延长，质量问题频发，研发费用失控。
3、基于研发管理体系确保研发为市场负责产品研发是技术创新的重中之重，产品研发决定着企业竞争力，决定着产品质量和成本。研发管理体系框架见图1所示，研发管理主流程见图2所示。
图1研发管理体系框架
图2研发管理主流程
3.1让研发为市场负责过去的产品是“先瞄准，后开枪”，这是基于技术领先的；
而现在的产品是基于市场竞争的，所以要“先开枪，后瞄准”。
为什么有些产品看上去很炫，却没有行销市场，或昙花一现？这与研发是否有直接关系？
当然，产品开发应该首先是市场开发，然后才是技术开发。研发绝对不能闭门造车，如果不
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