产品升级的本质,是为了满足市场需求。有时候需求明确,有时候需要挖掘。
超魔零油烟音乐油烟机的诞生历程回顾
这个案例回顾来自张默闻策划集团。
1、用户买点:洞察用户的需求,发现产品需要解决的问题
经过市场调研,发现,自己做饭基本有三个方面的问题:做饭不好吃,做饭过程太乏味,油烟特别大。
很多问题不能通过简单的市场调研获得,还需要深度挖掘用户的本质需求,要分清楚用户的需求和需要之间的差异。
需要的很多,但真正需求的可能很少。
用户需求的挖掘可以通过调查问卷、网上评论、心理研究、行为研究、场景应用等进行。
2、产品升级:通过技术升级产品,解决问题
从七个角度出发,应对消费者买点,实现产品升级:
(1)打破厨房是做饭的场地的刻板印象,提出音乐场景概念;
(2)植入了智能动态菜谱,让人们对做饭这件事更有热情;
以上完成氛围和概念的升级,另外从产品的基本功能技术的刚性买点入手:
(3)增加空气质量检测功能,根据空气质量自动开启风机,实现空气净化;
(4)可以通过手机App进行监测,实现在线预约厨房换气功能,在线监测厨房空气质量功能;
(5)通过变频功能,改善产品吸力;
(6)烟灶蓝牙联动功能,开灶的同时,自动启动烟机,进一步强化智能温度双感应功能;
(7)直流变频强力排烟功能。
3、命名创意:针对技术提出结合卖点的产品名称
(1)首先从功能属性入手。
(2)再结合产品的最佳设计点:那一块7英寸的触控屏和震撼的扬声器。
从以上两点出发,将新油烟机命名为:樱雪厨电超魔音乐油烟机。
和这个命名创意类似的还有:老板大吸力油烟机、公牛安全插座,进行创意命名就类似于给产品起别称。
别称或外号更能体现出产品的卖点。
4、广告创意:把卖点传播出去,专注用户买点的最大化展示
广告创意帮助企业对外宣传的时候,它除了需要替品牌发声之外,更需要和消费者建立清楚的联系。而这种联系的关键就在于,是否解决了消费者的买点问题。
“深深深呼吸,零零零油烟”是音乐油烟机的广告语。“深深深呼吸”向我们描绘了这样一个图景:正在做饭的主人公在厨房中,虽然烟油已经从香喷喷的食物中跳起,但是,就算主人公再怎么深呼吸,都没有闻到油烟的味道;“零零零油烟”则与前者相匹配,强化了油烟机的最大买点。
最好是能打造出场景的画面感,引导用户进行场景下的产品使用联想。
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