怎么针对一些客户,设计一些场景,吸引客户过来?这是很多主管为之头疼的问题了。毕竟网点每天的客户都是南来北往,想要吸引过来并成功开单还是很难的。
大家都知道,现在来网点的年轻人日益减少,老年人却逐渐增加。而老一辈是最信任银行的,所以营销这类客群,成功的几率也大很多。我们可以把目标转向这些老年客户。具体应该如何操作,今日课程告诉你!
课程简介一、客户与用户1、“客户”金融需求2、“用户”非金融需求3、节日主题二、结果与过程1、客户决策的两个阶段三、场景与产品1、场景做加法2、产品做减法3、老年客群非金融需求分析4、老年客群系列活动场景设计名师简介张老师
18年金融行业营销实战和团队管理经验,8年省级金融机构高管任职经验。新零售金融智库平台特邀专家讲师,毕业于南京大学国际商学院,擅长领域开门红营销、银行网点营销管理、营销技能提升、营销活动策划、全量客户维护与开拓、产品高效营销。
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