“疑难杂症”是怎么形成的？为什么做营销策划要善于做减法？说到营销策划，我已经在这个行业里干了10多年，在这10多年里，其实我一边靠经验来吃饭，一边靠放弃一些经验去寻求新的工作方法，为什么要放弃经验呢？因为很多经验会过时，而且广告经验也没法解决一些“疑难杂症”，靠经验能解决的问题，其实就不叫“疑难杂症”了。之所以叫疑难杂症，指的是我们靠经验很难解决的一些问题，所以说我们要在营销策划这个环节当中对症下药，就像医生看病一样去做营销策划工作，要有足够的认识和心理准备去面对困难。而且我们目前和今后所遇到的问题，很多问题都是我们所未曾接触过的，不曾熟悉的，尤其目前医美行业正处于转型期，过去使用的很多营销策略基本都失灵了。今天我还和同事研究这个问题，他说：“百度很惨，以前的竞价那么吃香，后来慢慢几乎被边缘化了。”在旧的办法失灵，而新的办法我们还拿不准，没积累到新经验的时候，营销策划人员，包括总裁、老板、股东们以及运营伙伴们要有清醒的认知：所有人都是营销策划的参与者，而不单单是企业内部的营销策划人员。这里我们要把握一个重要原则：应对时代的变局或行业转折期，做策划的原则就是要灵活多变，不能墨守陈规。壹容易做到的营销策划，不是资源多，而是选项少什么是选项少？比如一场活动，你想要搞好营销策划，我们用的不是加法，而是减法。像减肥一样，要减掉很多多余的脂肪，这样才能发挥出肌肉的力量。策划怎么减掉多余的脂肪呢？卡耐基曾经说过：你把最重要的事情列出20项，然后优先去做前5项。其余的15个永远不要去做。因为你会慢慢发现它们并不重要，并不是你想象中那么重要，你只要把前5个做到完美就足够了。为什么会这样呢？我们工作时，很多时候只是你觉得重要而已。比如说，一个机构做每周数据分析，我看他们做在广告投放上罗列了几十个媒体，但只有20%的媒体在发挥作用，能产生80%以上的业绩，剩下80%的媒体是没有用的。即使这样，还有很多伙伴为这些媒体忙碌。这个事情说明什么呢？咱们做活动时，你明明可以邀请特别多的顾客，但是不可以按照最饱和的量来邀请，明白吗？比如，你可以邀请10位顾客到院参加沙龙，你就不能邀请20个，因为你服务不过来，反而会伤客。而且很多顾客来是为了占便宜，其实它涉及到很多利益问题、价格问题、感受问题。为什么做营销策划要善于做减法？因为现在社会资源非常丰富，人力并不一定能和资源相匹配，包括专业技能、咨询水平、服务意识、运营经费等，只要你掌管整个营销策划系统，都想做出点规模或业绩来，这个是可以理解的。像很多大的连锁机构在做体量，一方面是想把业绩量拉动起来，让数据好看，另一方面，他想把市场份额霸占在自己手里，将小机构饿死。但你看数据就知道，很多机构的人力、物力、财力都是浪费的，这样只是让销售额好看，但股东只是看赚不赚钱。贰如何塑造企业的三观，吸引一个频道的顾客和盟友接下来分享第二部分：如何塑造企业的三观，吸引一个频道的顾客和盟友顾客我们都知道，盟友是谁？包括我们的伙伴、加盟商，以及所有合作者。人有三观：世界观、人生观和价值观。世界观决定着人生观，人生观决定着价值观，你是如何看待世界的，你才知道自己在世界上是什么样的角色，你是如何看待自己的，才能决定你要什么。企业找员工、股东，都是要看三观合不合。三观如果合，你可以培养感情，可以在一起共事。三观如果不合是什么样呢？你跟他谈感情的时候，他们谈钱；你跟他们谈钱的时候，他们谈感情。这种风气有一种传染性，他不但传染你的机构，也会传染到你的顾客那里。谈钱肯定是没问题，但是如果营销策划总是围绕着价格去衡量营销策划案，那么顾客也会自然被传染到只认钱，就看你怎么去培养他们。为什么要把三观和营销策划联系起来？两者关系非常大。一个企业的营销策划内容就是体现你三观如何，你能吸引什么的顾客。例如抖音短视频拍的搞笑段子，富二代假装破产测试女朋友，女朋友就找别人了，这就是三观颠倒了，她只认钱。那我们的顾客是不是这样呢？有没有不认钱的顾客呢？有的。但是我们为什么陷入到价格里边呢？还是说在乎价格的顾客太多了呢？或者是我们培养出来的呢？一说到营销策划，大家肯定会想到促销打折，引流变现，那我们有没有想过其他的方法呢？
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