汽车丨研究报告
核心摘要：
行业大观：汽车数字化营销行业发展现状与趋势汽车转为存量市场后，各车企开始重视数字化营销，投入加大，同时，在政策、经济、社会和技术的推动下，汽车数字化营销市场发展迅速，产业链布局日渐完善。汽车数字化营销服务市场中，各类玩家之间既有竞争，又有技术、数据资源上的协同与合作，不断推动汽车行业数字化营销向全域化，智能化，协同化方向发展。
企业洞察：汽车行业相关厂商数字化营销特征及需求汽车厂商需要实现数智化洞察用户、线索管理和广告投放，通常以独立项目组负责、自建与外包相结合的方式推进转型进程，但仍在内部管理、大数据用户属性标签精准性、数据打通方面存在痛点。后市场企业线上数字化营销成熟，线下门店数字化营销系统正在推进，未来数字化营销重点是整合全链路资源和私域运营于一体，提升营销精准性、实现用户生命周期的运营。
用户洞察：用户汽车消费行为特点及变化短视频、综合电商成为年轻人新的汽车相关信息来源，他们认为综合电商能一站式获取多种类型信息，省心省力；此外，新的营销场景和玩法，如线下商圈直营、电商品牌旗舰店、购车节IP等也开始进入用户视野。“车生活”方面，用户“线上下单，线下安装”的一站式消费习惯已经形成。综合电商具有信息公开，便捷实惠的特点，受到用户青睐。汽车行业数字化营销现状汽车数字化营销是什么？
依托于互联网、电脑通信技术，运用数字化工具，通过数字化管理平台，挖掘数据潜在价值，科学制定营销策略，快速精准触达用户的营销方式
借助数字化工具将传统营销方式的各个阶段进行升级，利用数据反馈、监测等方式对营销活动进行调控，以达到更快更准确的用户触达，同时优化资源配置。内部用户数据、购车、用车和汽车网联数据与外部媒体侧、市场行业数据和其他第三方数据沉淀到车企的数据中台，更进一步了解真实、全面的用户需求，并将数据分析结果反哺在营销的各个阶段，帮助厂商实现触达-销售-留存全流程数据驱动。中国汽车数字化营销行业发展概况
数字化程度较成熟的车企对营销方式的创新提出更高要求
汽车作为高价低频的消费品，一般消费者购买决策路径复杂且漫长，即使是数字化程度较为成熟的车企在单一的线上平台也很难推动消费者完成购车，且购车完成后用户价值难以持续挖掘。大量的营销投入和不易衡量的转化力导致数字化营销ROI（ReturnonInvestment,即“投资回报率”）提升困难。因此数字化程度较为成熟的车企对营销的要求越来越高。中国汽车数字化营销驱动力-政策因素
一系列国家政策推动数字化发展，汽车数字化营销进程加快
中国汽车数字化营销驱动力-技术因素
智能营销技术和数据管理系统成为数字化营销推进的基石
5G、大数据和区块链技术的发展，促进营销过程中海量数据安全、快速的传递；云计算和边缘计算可以快速分析数据并高效感知用户；人工智能和物联网使得各类营销向更精准、跨纬度方面更进一步。以上智能营销技术和数据管理技术推动数字化营销向多维度、智能化、个性化发展。汽车数字化营销发展阶段
随着市场需求的变化和互联网通信技术的发展，汽车营销从传统的媒介投放转化为现在的数据及技术整合驱动营销
汽车市场从增量市场逐渐转化为存量市场，车企不再以经销商为销售中心，逐渐转向以消费者为中心的营销模式。当前的汽车营销正在通过各种技术打通数据壁垒，融通多元数据、实现用户全景洞察。帮助车企更了解用户，以数据驱动优化营销全链路，提升全渠道购物体验，同时优化资源配置。汽车数字化营销服务市场玩家类型
各玩家互相竞争也互相配合，为主机厂数字化营销赋能
汽车数字化营销服务目前有六种类型的服务商：平台类服务商、广告公司、媒体类服务商、系统搭建类服务商、零售企业和监测与咨询类服务商。各类型服务商之间既有数据、资源和技术之间的合作，又有业务的竞争。各服务商与车企进行安全、紧密的数据交流和打通，是用户全景洞察的关键，也是数字化营销的基础。平台类服务商汽车数字化营销特点
全面聚合多源数据，构建“人-场景-内容”一体的精准营销体系，从数据共建、沟通运营到转化提效助力车企
平台类服务商凭借自身强大的资源优势、技术优势，为主机厂提供多角度、个性化，定制专属广告投放策略。通过AI技术、算法分析，助力车企深化内容营销效果，构建“人-场景-内容”一体的精准营销体系，以内容加深品牌认同，促进购车决策，实现更好的效果营销。在以用户为起点的营销体系中，平台全方位的大数据与厂商实现数据共建，帮助厂商更进一步了解潜客及现有用户售前、售后服务需求。例如京准通坐拥京东和腾讯的海量资源，借助强大的技术优势，为厂商构建多场景、便捷、高效的全网营销体系。广告公司汽车数字化营销特点
以数据及技术驱动汽车营销数字化转型，实现营销升级
随着主机厂的需求的变化，广告公司的营销方式也从传统的线上营销转变为数字化营销。利用大数据监测平台、数字化工具等方式，升级营销服务。从策略规划的角度，帮助厂商构建数字化营销的链路，查漏补缺，完成用户到销售链条数据整合。在执行层面，为主机厂提供媒介策略、效果营销策略、品牌营销策略、公关执行策略、用户运营策略、社会化策略、数据管理平台搭建等方面的服务。在创意技术方面，借助VR、AR等手段为主机厂提供智慧化营销。零售企业汽车数字化营销特点
借助技术与资源优势，打造全域营销体系；开启线上线下贯通的一体化一站式汽车直销模式
以京东零售为代表的零售企业，凭借自身的优质用户资源和技术能力优势为汽车厂商数字化营销各环节赋能，实现厂商的数智化全域营销策略升级。依托线上电商、线下门店等零售场景构建整车线上线下交易链路全闭环，形成用户看车、买车、交车、用车的一站式新品全生命周期解决方案。汽车数字化营销服务商未来发展趋势
各服务商数字化营销服务发展逐渐全域化，智能化，协同化
各服务商为应对汽车行业发展及数字化转型趋势，在维持自身优势业务的情况下，深挖自有资源、技术和生态潜力，为汽车数字化营销全域赋能。互联网原住民的Z世代已成汽车消费的主力，他们对新兴科技接受度更高，对汽车也赋予更多的科技想象，以AI、VR等新兴科技为基点的智能化营销也应运而生。在数据驱动的营销体系中，各服务商之间不仅在业务和资源上互通有无，数据打通也是实现用户数据全景洞察的关键点。厂商数字化营销特征及需求汽车厂商的营销观念变化
市场变化让主机厂商开始注重品效合一和与消费者的沟通
由于近年来国内乘用车市场增速放缓，且市场竞争随着新进入者的增加而变得更加复杂多变，车企对于品效合一的营销方式有着更强的需求。此外，造车新势力在营销与商业模式上的创新也让传统车企也开始逐渐重视与消费者的直接沟通，改变传统通过经销商与消费者进行互动的模式，在营销手段方面则开始运用内容营销、私域营销等方式进行直接且强互动性的营销。汽车厂商的当前营销特点：广告投放
线上广告投放投入加大，但投放渠道相对更加集中
疫情迫使近两年企业在进行部分营销和活动时采用线上的方式进行，但这也使很多汽车企业更多地转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjszlfa/4729.html
