作者:陈思廷
我们为什么要不断地开会?
文山会海,是现代企业最普遍的现象,也是令人最头疼的一件事。
每一个现代人,今天都陷在会议的海洋里无法自拔。每年、每月,甚至每周,我们都需要参加大量的会议。
这些会议能看到的区别不过是,有些是你组织的,有些是别人组织的;有些需要你发言,有些并不需要你发言。
我们会反思,我们为什么要开会?为什么要开那么多会?
首先,我们要明确的是,对任何一种组织,会议的必要性都是毋庸置疑的。
历史上的每一个重大事件,往往都是和某一个重要会议相关,这足以证明会议的必要性和重要性。
比如,巴黎和会掀起了中国五四运动,引发了中国近代最轰轰烈烈的青年民主运动。再如,遵义会议成了中国革命一个重要的历史拐点;十一届三中全会,更是中国改革开放的重要节点。
对现代企业而言,无论研发、生产、营销还是人力资源,会议也是企业最主要和最重要的组织活动之一。
中国共产党,是世界上最懂得开会,最会开会的组织。党的决策要开会,政策的执行也要开会,开会是一种日常的基本工作方法。
毛泽东非常重视会议的作用,“有了问题就开会,摆到桌面上来讨论,规定它几条,问题就解决了。”关于开会,毛泽东曾专门著文《党委会的工作方法》,对为什么要开会,如何开好会,如何杜绝形式主义会议等问题做了大量论述。
毛泽东说,“党的各级机构和组织,都必须建立健全的党委会议制度,一切重要问题均须交委员会讨论,由到会委员充分发表意见,做出明确决定,然后分别执行。”
由此可见,中国共产党各级党委会行使职责的一个重要形式,就是开会。
任何一个组织,会都是必须要开的。所以,讨论开会的焦点不在于要不要开会,而在于开什么会,如何把会开好。
年年关将至,而经销商年会是每个快消品企业岁末年初最重要的一个大会,许多企业为此准备数月之久,耗资不菲。但怎样才能开好今年的经销商年会,你想好了吗?
市场总监的经销商年会之痛
每年的12月以及次年的1月份,是企业举办经销商年会的高峰期。而在年,因为疫情防控的严峻形势,许多企业都取消举办经销商年会。
在年,尽管新冠病例各地仍不时零星出现,但情势已经整体平稳。因此,据《新经销》了解,不少快消品企业在今年的12月和年的1月份,都有了经销商年会的计划。
这一次经销商年会因为是两年来唯一一次,意义非凡,许多企业都相当重视。但如何开好这一次非比寻常的经销商年会,却让各位市场总监煞费苦心。
每一届的经销商年会都花费不菲,但却越来越有沦为鸡肋的现象。不办吧,肯定不行;办吧,花了许多钱却年年岁岁花相似,从内容到形式无不乏善可陈。
从过往来看,无主题、无干货、厂家自说自话、形式陈旧等已成了年会痼疾。企业不满意,经销商不感冒,可以说,经销商年会已成了每一位市场总监的年终之痛了。
绝大多数企业的经销商年会,一般都以企业领导讲话开始,总结当年成绩,展望明年愿景。然后是优秀经销商颁奖,获奖感言等等,最后就是经销商晚宴。说到底,领导讲话、客户领奖、大吃大喝,这几乎已成了雷打不动的年会三项了。
内容无创新,客户就没有期待,企业花费了巨大代价组织各地客户过来,最后却演变成了一场大型客户聚餐而已。
一家企业一年之内能够聚集全部渠道伙伴的机会,一般不会超过两次。而经销商年会,更是一个企业以及它的渠道伙伴一年之中最重要的一次会议,可以说这应该是一个企业每年最重要的一项组织活动了。
具体而言,我们企业的经销商年会应该如何开好呢?我们试着举一个品牌的经销商年会策划案例加以说明。
三个创新助力企业开好经销商年会
A品牌企业是一家老牌的调味品龙头企业,其销售规模稳居行业三甲,全国经销商约有名之多。公司计划在年12月底前,召开今年的全国优秀经销商大会,规模约人左右。
如何才能开好年这一次特殊的经销商年会?A公司市场部门领导为此甚是苦恼,为此特别找到了新经销会议策划部门的小伙伴。
新经销团队在开会分析A品牌的年会需求时,我们提出了几个问题:年会的核心对象是谁?他们最关心什么?A品牌对经销商的期许是什么?品牌明年的战略目标是什么?
毫无疑问,经销商年会的核心对象是企业的经销商。但经销商最关心的是什么呢?是哪位领导讲话吗?他们当然也会关心,但显然这不是他们最关心的,他们最关心的是和自己命运相关的事情。
和经销商命运切身相关的,一个是企业明年的目标和渠道政策,另一个是行业的趋势判断和自身的能力成长。
第一点内容,每个企业的年会都会讲。但在第二个属于赋能经销商的方面,却极少有企业会在年会内容中有涉及。
品牌对经销商的期许是什么?中国的快消品企业,90%以上的销量都是通过经销商来达成的。所以,年会的首要目的,肯定是统一经销商队伍的思想和认识,其次是让经销商明确明年的目标和计划,最后是希望经销商能认同并团结在品牌周围,不遗余力不打折扣地实现明年的市场目标。
要很好地达成以上目的,按照既往的年会内容和形式,效果有限。基于以上思考,新经销团队在年会策划方案中提出了三个方面的创新。
一、年会组织和主题创新
为什么以往的经销商年会内容效果不佳?首先,年会的唯一主办方是品牌商,经销商天然地认为,企业你请我来就是要“教育”我的,甚至可能要我承诺并签署明年任务的。
当经销商存在这样的念头时,不管企业做什么,说什么,他本能地产生防范心理和博弈心态。这样的年会,至少在统一认识方面是要大打折扣的。
新经销是目前在快消行业颇具影响力的专业媒体之一,在行业趋势、经销商发展、渠道升级、数字化变革方面有相当专业的研究和一定公信力。
因此,我们建议A企业首先在年会组织上创新,企业不再是会议的唯一主办方,而是由A企业与新经销联合主办的峰会形式。
这样做的好处有二:一是新经销的联合主办提供了第三方专业媒体的背书,一定程度上减少以往企业一边自说自话、经销商一边充耳不闻的尴尬现象。同时,还可以降低经销商对演讲内容的审美疲劳和抵触情绪。
二是内容上不再是单一的企业自身的内部政策。新经销在会议内容部分会加入整个快消行业的趋势报告、调味品行业的调研和分析,以及调味品经销商变革和升级的部分专业演讲内容。
让经销商不止听到品牌商的一家之言,而是能听到更广阔的行业内容,这对于很少走出自己一亩三分地的经销商而言,是很宝贵的“倾耳听世界”机会。
在新经销成为年会联合主办方的同时,我们还建议年会主题不仅仅站在企业立场上,而是设置为行业趋势与企业战略相结合的主题。这比以往的墨守成规的“凝心聚力,再创辉煌”之类的主题要有吸引力得多。
二、演讲者内外结合的创新
以前的经销商年会,参与者往往只有厂商两方。上台演讲的无非两类人,一个是领导,一个是获奖的优秀经销商。
这种关起门来都是一家人的年会,说来说去很多都是老生常谈,往往缺乏第三方新鲜的思想和内容。甚至有的经销商说,一看到哪位领导上台,就知道他接下来要讲什么了,没有太多的期待,有时甚至听得打瞌睡。
在为A品牌年会的策划中,在演讲部分,我们设计了新经销高层演讲分享的行业发展趋势报告,邀请知名的餐饮连锁企业高管分享他们如何看待调味品的发展趋势,还邀请了营销专家专门就经销商的精益化管理进行分享。
新经销参与设计的年会演讲内容,让经销商们在懂得如何做A品牌的生意之外,了解了整个调味品发展趋势,了解终端大客户对调味品产品的需求以及如何满足它们的需求。
同时,经销商还能学习到自己公司下一步如何变革升级,如何提升管理,从而提高公司的获利能力和市场竞争力。
做到了以上几点,企业的年会才是真正赋能于经销商的年会。
三、年会内容和形式的创新
以前的经销商年会,往往白天死气沉沉、恹恹欲睡,晚上吃喝大会、酩酊大醉。要想改掉原来吃喝大会、表忠心大会的陋习,就得在内容上出发做创新。
新经销团队在于A品牌团队的共创会议中,双方通过充分沟通,了解了企业对于年会的需求和目标。同时,结合了A企业明年的市场战略目标和计划,策划了不同方向和主题的内容。
内容的创新方向,是一切从业务出发,一切围绕经销商业务出发,多务实,少务虚。只有让经销商能真正受益的内容,才是经销商欢迎的年会。如果说年会就是吃吃喝喝,联络感情,难道经销商还缺这一顿好吃的?
除了内容之外,年会内容的形式也得有所创新,经销商才爱听,才不至于会上困得想睡觉。
以往的年会形式,往往是台上讲、台下听,或者领导讲,经销商听。
我们在内容形式上提出了一定的创新,比如会议环节组织一个圆桌对话,或者总经理对话的形式,让部分经销商参与到现场对话环节中来。经销商是一个参与感特别强的群体,一旦有经销商参与到互动中来,现场的气氛一定会热烈起来。
同时,我们建议经销商上台的分享一定要是深度的,不能只是一个简单的获奖感言。很多时候,经销商由于缺少上台分享或演讲经验,在讲台上甚至紧张到话不成句,内容也不通畅,非常影响分享效果。
所以,我们提出,由新经销先专访企业推荐的优秀经销商,一起来梳理、整理该经销商的优秀经验,并形成案例。同时,新经销还要与该经销商提前演练上台分享,确保分享效果。
经过长达三个星期的沟通与策划,新经销与A品牌市场团队就经销商年会形成了双方都非常满意的策划方案。A品牌团队也非常有信心,会将年的经销商年会,办成他们有史以来最有特点、最有价值的年会之一。
以上,就是新经销团队对于“企业如何办好经销商年会”这一课题的一些思考和实践。看到此处的你,不知道对开好今年经销商年会,是否更有信心了呢?
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