北京治疗雀斑好医院 http://news.39.net/bjzkhbzy/210702/9134303.html一张A4纸张大小的传单，在我们日常生活中随处可见。小小的单页承载着丰富的信息，活动主希望能够尽量传达丰富多元的产品及活动信息，因此常见的单页内容设计总会被塞得满满当当。而一张单页被精心设计、印刷，再到派发时，接到消费者或路人的手上时，总避免不了随手就被扔到垃圾桶里的命运，甚是觉得有些可惜。究其原因，一定是传达者和受众者分别在信息传达和接收存在着信息理解消化上的差异。对于信息传达者，精心设计传单内容，再找工作人员主动派发单页，大概是想做到以下两点：1、传达出产品的特征、特色，表明与潜在竞争者的优势所在，吸引住信息受众的注意力；2、匹配相应的营销活动，激发潜在消费者的兴趣，促使这部分受众看到信息后能够立即产生行动。以一张实体店店铺的开业活动DM单举例，它可能包含了店铺信息、产品信息、活动信息、活动规则、活动时间、店铺地址、联系方式等等。如何在众多的信息中尽可能清晰地传达出有效的信息让受众者明确感知到，这至关重要。毕竟，如果收到单页的消费者连一点的兴趣都产生不了的话，那也意味着发再多的传单也无济于事了，带来不了有效的流量和成交。今天，走在街道上，无意识地被塞来一张新店铺的开业活动传单，来回看了两遍，本着学习拆解和探索的角度，就来聊一聊从新店开业活动DM单的设计来看活动营销的误区。两面的单页内容如下图所示：下面，我们就分别从产品角度、活动、成本的角度三个方面来说这张单页呈现内容所存在的“误区”。一、产品角度1、要给到信息受众有效的信息，而不是尽量多的信息设想一个传单被派发时的场景，当你在漫无目的的逛街亦或是目标清晰的去到某个地方时，突然被发到甚至塞过来一张传单，你的注意力其实是相当分散的，单页被安排得密密麻麻，没有重点的内容，你快速的看了两三眼，没有发现什么有效的信息，于是在拿到单页走了几步后，看到有垃圾桶的地方，就随手把单页扔了进去。看似精心设计的单页就这样走完了自己的路径，但它并没有达到预设的效果。从信息发布者的角度来说，没有带来有效效果的信息传递都是无效的传递，白白浪费了资源。从信息发布者的角度来说，总想把自己所有的信息一股脑地塞给消费者，也不管消费者愿意与否。他们固执的以为，给用户信息传递的信息越多就能够更多的打动消费者。可事实上真的是这样的吗？以该单页为例，在产品展示页，以九宫格九张图片的陈列形式，展现了菜品的特征、环境特征，整体排版较为紧凑、均衡，但在视觉呈现上就比较平庸，在注意力分散的受众视角，第一时间并不能抓住有效的重点，导致重点的信息不能被有效接收到。所以个人而言，比较倾向于减少图片数量，优化（美化）主产品图，以更加直观、更加突出的显示方式来呈现出产品的特点，第一时间能抓住用户的注意力。2、营销文案要言之有物，而不是自嗨型文案。在产品介绍页，川西菌汤牦牛肉主打“健康营养、美味养生”的理念。作为店主而言，肯定是希望这个产品特色和理念能够作为产品的定位植入到消费者的用户心智中。但是作为消费者而言，难免有种店主“老王卖瓜，自卖自夸”的既视感。作为消费者初次接触这个新产品而言，一句口号式的slogan，是不能打动消费者的。消费者大抵会觉得这个产品特色是比较笼统和不具体的。因为只要开餐饮的店主，都会说自己的产品味道好、健康又营养。因此以单页中的文案内容来进行举例，广告语中的“健康营养”，何以见得？健康营养能够体现在哪些方面，又有什么数据或证据来进行佐证?是食品的特殊选材还是独有的烹饪方式导致的宣传语中的健康营养？“美味养生”又具体是如何的？美味是得到了多少人的认可及选择吗?养生是有具体的例子来进行印证吗？把这些模棱两可的论据揉碎，完全搞明白，最终能够以很清晰的论据呈现给消费者，才能试图去说服消费者，并让他们有想法来进行实地的验证。营销文案如果不能言之有物，不能让用户清晰的感知，这样的文案只能被称为自嗨型文案，起不到应有的效果。大概有种“你在摇旗呐喊，他在一旁无动于衷的”即视感。二、活动角度1、活动的力度要让消费者能够清晰的感知从单页信息来看，该店的第一个活动为：开业期间全场8折，百威经典免费喝。在如今直播间、电商APP以及各种促销活动信息的疯狂洗礼下，打折、特价类的活动成了很常见的一种促销方式。在动辄7折，6折甚至更低折扣的今天，开业期间的全场8折，在消费者的心理是很难激起行动的水花的。你有可能也会说，直播和电商、实体店的成本开支结构完全不一样，这样进行类比是不公平的，但代入到消费者的视角，“你的成本结构开支、是否能够赚钱我都不关心，我更关心的是如何花最少的钱就能买到最合适的商品，享受到更好的服务”。消费者是更需要那种“占到便宜”的消费心态的。所以，8折的新店活动，以我的角度而言，是欠缺有效的吸引力的。但是我们能不能够换一种活动方案来设计呢？参考类似餐饮的消费群体和客单价为例，如单次消费有4人，人均消费60元，则4人的消费总额为元，按设计的8折计算，则优惠的金额为-*0.8=48元。即用户应付元，实付元，优惠48元。按客单48元的优惠度来计算，能不能换成另外一种活动方式呢？即换算成48元的菜品，到店就免费赠送48元的菜品。这个菜品可以是性价比高的套餐也可以是极具特色的主打单品，吸引消费者到店。如单页上的广告语可以从“开业期间全场8折”更换为“开业期间到店免费赠送1斤牛肉”。为了制造一定的稀缺性同时确保开业期间的服务能力不拉跨，也可以设计为单日赠送份数的上限，可以根据开业期间的实际到店和服务情况来进行动态的调整。只要能够打动客户，到店来消费，除了赠送的产品，他一定会进行其他相关联产品的消费，尽量达到活动开支与收益的平衡。至于赠送产品的设计，折扣换算比例，活动成本的控制，则需要根据实际的产品及项目来进行测算和设计，作为活动思路的参考，这里对细节不再进行赘述。即使赠品的设计，也要涵盖赠品受众面广、有特色且能让用户清晰的感知到赠品的价值所在为原则。2、活动赠品要从目标群体的需求而去设计活动1中还包含了“百威经典免费喝”的活动策略。单页中菌汤、牦牛肉的消费场景是如何？是家庭聚餐，是朋友聚会，是商务宴请还是其他的消费场景？消费场景对应的是消费群体的构成，可参考类似定位的店铺情况，儿童、青年、中年人、老年人到店消费的年龄结构占比是什么样的？是男顾客多还是女顾客多？搞清了这些年龄构成、性别占比的基础情况，才能从目标用户的群体的需求去设计赠品。菌汤牦牛肉主打健康、营养、养生的产品定位，假如潜在的目标消费场景为家庭聚餐为主，消费主体为中老年人，女性群体，那活动1中的“百威经典免费喝”的活动设计明显是和目标群体的需求是有冲突的。即啤酒免费喝的吸引点对目标受众产生不了兴趣。产生不了兴趣，也意味着这部分受众群体在拿到活动单页后，没有下一步的行动动力。至于该单页中的菌汤牦牛肉的消费场景以及目标受众则需要从同类型竞对的客群分析、前期的用户调研来进行确定，勾勒出用户画像。靠想当然的想法和预设的立场而出发，显然会陷入误区。3、活动阶梯应从消费者的实际消费心理去设计活动2的内容为充值活动“充值送充值送1充值送2”该活动类型为预存返费等活动形式。看似充值返费的活动力度很大，但从活动和用户的角度，有两点不妥的地方1、最低充值门槛为，连最低充值的门槛都很高；2、新店大额充值，天然存在着信任度的问题。新店开张，用户对其信任度不足，很难让用户能够进行大额充值。毕竟现在开店不久就跑路的现象大大存在，卷款跑路的潜在担忧会导致用户前期不会进行大额的充值，哪怕赠费的力度足够的大。充值返费和会员折扣都是比较好的锁定顾客消费的行为，但是从新店开业的角度来讲，如果要做锁客，更推荐会员折扣的形式。如***元的年卡会员，办理年卡会员可享受多少的折扣力度以及多少的现场赠品。如非要做充值返费的锁客行为，则可以大幅降低充值的门槛和梯度设置，减小消费者潜在的担心，也可以在门店稳定运行一段时间后再做预存返费等类似的活动。至于单页中的“两个活动不同时享受”的规则，我倒觉得大可不必。新店开业时，新店人气和气氛很重要，锁客消费的行为同样重要。要知道，单纯的只是拉新获客，缺少用户复购的行为，获客成本那是相当高的。开业的促销活动和锁客类活动是可以同时进行的，只是需要计算好活动成本支出及活动的收入，力求达到收入与支出的相对平衡。三、二次活动成本的角度活动单页中，页面右下角都有店铺的
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