客户的获取是银行赖以生存的基石,在金融机构竞争日趋激烈的当下,客户是各家金融机构竞相争夺的目标,银行既可以通过外部渠道获取新客户,也可以通过内部资源挖掘获取新客户,但到了现在传统的陌生拜访,一切市场销售,已无法满足当前行业需求。如何获取更多的客户资源成为银行发展的重中之重,因此银行应当怎样冲破目前这样的困境,获得更多的客户资源呢?
一、银行如何获取有效获客
1、线上策划活动
银行的客源是所有行业中最庞大的群体,而且具有分享特性,通常是策划一些能给客户带来福利的线上营销活动,例如抽大奖、送红包、注册有礼,那么他们会在短信收到这一系列信息,有可能在短期内通过社交平台快速发酵并形成趋势化传播,是一种短平快的营销手段。
2、线下场景营销
场景营销的主要目的是贴近普通群众的衣食住行真实生活,与潜在用户的兴趣和消费习惯相结合,触达率高,且通过场景可促使客户的消费行为进一步形成,引导用户从注册到激活,从激活到活跃,是最有效的获客渠道之一。为了吸引新用户,或增加老用户活跃度,各种直销银行、
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