2月12日,万科董事会主席郁亮在万科集团年会上发表讲话,称今年是“背水一战的一年”,行业也已经进入了黑铁时代,并对如何备战年提出了万科方案。这其中,很多观点、精神与泰禾的思路和动作“所见略同”。年,泰禾全员在黄其森董事长带领下,直面问题、敢于担当、绝不躺平,全年聚焦“复工复产”、“保品质保交付”、“产品升级”三大主轴,“结硬寨打呆仗”,在不确定性更强的“黑铁时代”,抢出自己的“窗口期”。迈入,“双复、双保、推新”仍是主基调,在此基础上,则是通过“稳管理、稳产品、稳服务”,践行“小而美、小而精”的企业战略。
同在2月12日,泰禾集团营销管理中心召开誓师大会,会上再次回顾宣贯了年泰禾的核心战略、具体动作以及核心竞争力,并针对年的营销打法和管理动作做出具体铺排。
坚定“小而美、小而精”战略路线
“小而美、小而精”是黄其森董事长于年8月正式提出的战略转型方向,也是坚持高端精品战略房企顺应美好生活时代的必然选择。对于泰禾而言,“美”和“精”是泰禾二十多年发展中积淀而成的底气和底蕴。自泰禾成立之初便确立了“高端精品”战略并始终坚持;泰禾对中国文化的自信和复兴中国人居文化的使命感则成就了“院子IP”、成就了“谈中式必院子,谈院子必泰禾”的市场共识;产品品质更是作为泰禾的红线和底线全员坚守,即便在最困难的时期,黄其森董事长也提出了“交房虽然迟到,品质绝不缺席”。在房企品质问题屡见不鲜的环境下,泰禾没有因品质而造成群诉问题,这些便是“小而美、小而精”的坚实基础。
此外,泰禾能在一年多时间内稳定了局面、甚至稳中有进,也有赖于拥有一支坚强不摧、稳定团结、拼搏奋斗的核心团队。黄其森董事长亲自带各区域、各条线领导躬身入局,聚焦文化力、产品力、服务力的提升,营销团队在这一过程中对“美”和“精”的精神也有了更深的理解,并落实到年的管理操盘动作中:
第一,策研条线对外要以市场为导向,以客户为中心,洞悉客户需求线索;对内,要持续提供数据,助力营销和设计部门制定更贴合的产品方案。
第二,销管是营销的“守”、“望”者——年以现金流为导向,细化回款颗粒度,并在渠道、销售、费控管理三个维度,守住底线和红线,同时随时迎战变化,根据阶段工作方向与重心调整,在政策费用调配、考核激励、服务上给予支持。
第三,策划条线则提出“美于修炼,精于管理”,“美”代表高度,是修养、阅历和格局,靠的是修炼;而“精”反映出的是态度,是躬身力行、尽善尽美和精益求精,靠的是管理。文化修养、审美底蕴、破局思维、创新精神兼备,是身为泰禾策划所要具备的独有的能力模型。
“稳管理、稳产品、稳服务”战术,稳中有进
人:持续下沉一线,一人多岗多能
年,集团各职能管理部门全面下沉奋战一线,以实实在在的行动和进展赢得了市场信心的恢复,攻坚取得显著成效。在集团副总裁兼集团营销管理中心总经理宁可的带领下,营销条线各职能、各层级管理人员下沉一线,既拿手枪又拿冲锋枪,在最基层落实管理,在最难处给予帮扶。每次出差,宁可一定带队梳理项目、盘点客户、开展培训。白天驻场考察项目体验感、销售话术、到访客户
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