来源:“鑫智奖”第四届金融数据智能优秀解决方案评选
获奖单位:北京领雁科技股份有限公司
荣获奖项:专家推荐TOP10优秀解决方案
一、解决方案简介
领雁科技权益管理平台,合理配置客户资源,是银行客户权益、商户权益业务的集中服务平台。提供+权益模板,+第三方权益接入;规则化积分计算、规则化的权益发放和核销、丰富的权益类型配置,保证业务扩展的灵活性;为客户提供统一权益能效分析,使权益类型统一管理,提供客户权益账户从定义、发放、查询、使用、核销权益生命周期管理流程。
二、应用场景痛点简介
营销活动策划到落地时间长,活动数据标签体系不清晰、精准度不够,营销活动功能重复、效果无法评估等问题,这是摆在各大银行面前的数字化营销难题,在数字化、智能化时代,银行智慧营销平台建设过程中面临系统能力弱、需求响应慢、活动运营难、客户体验差等各种问题,长期以往会直接导致银行客户转化率低、获客成本高、用户粘性不断减弱。
因此,各大银行纷纷开始寻求新一代智慧营销平台,构建以客户为中心的营销能力,完善活动流程评估体系,提升整体营销效率。对于银行转型来说,运用新思维、新技术、新模式,对传统金融服务体系包括产品、流程、渠道、运营、营销、风控等进行智能化改造,为广大客户提供更安全、更优质、更便捷的产品与服务,构建开放、合作、共赢的金融生态圈至关重要。
三、解决方案亮点介绍
打造权益营销平台,构建全自动化的营销活动系统,实现精准、快速的营销效果,为银行节约营销成本。权益平台可支持客户端权益获取,权益使用及权益查询。同时可支持以卡片维度、客户维度等不同维度配置权益类型、权益领取规则及使用方式等。该平台可整合各业务权益和积分(例:存、贷、汇、理财),通过“用户等级成长模型”,设置阶梯回报机制计算,运用积分、权益等刺激用户产出业务贡献,拉动用户向更高层次成长。联动手机银行、
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