本文来自厚昌赵阳
人们讨厌我们这个行业,是不争的事实。
十年前我说自己是做营销的,大多数人觉得我是为企业赋能的神人。
但现在我说自己是搞营销的,大多数人都会觉得我是玩套路,忽悠人的。
消费者为什么会对营销产生反感呢?
01变得短视
·单一考核指标
所有人都在喊着“品效合一”,但没有真正实现,大家的着力点还是放在了“效”字上。
最直接的证据就是考核指标。
国外的理论是60%做长期品牌,40%做短期业绩。
而在国内的环境,考核的标准就只有ROI、业绩完成度。
但凡连续两个月没有完成,就会被撸下去,根本没有任何商量的余地。
公司要效益,老板要利润,那我们能怎么办?
最后肯定是什么方式有结果就用什么。
所以就出现了没有需求去创造需求,没有痛点就挖掘痛点,然后不断地做促销活动。
谁还会考虑明年的规划和方向?
谁会在乎品牌的口碑和信誉?
时间久了,消费者反感,我们也头疼。
·追求短期利益
营销必然是逐利的。
我们追求创造更高的利润率,就是为了想要获取更多的收益。毕竟公司赚钱了,我们也能赚钱。
谁会跟赚钱过不去呢?
而且营销的世界从来不缺奇迹,尤其是在圈子里的人,一定没少听过2年市值过亿,3年变现过千万的案例。
因为我们手握着流量,流量就是钱。
谁不想在短时间内去改变自己的生活状态?
所以浮躁和焦虑也就成了我们的标签。
最后的影响是什么?
就是营销开始变形,变投机、变短视。
别说消费者了,入行一年的小白也难以认同自己的工作。
02变无效
·创新欲望下降
站在风口上,猪都能飞起来。
互联网时代,能够赶上红利的,基本上都能活得很好,
但只要稍稍一落后也会很快被市场淘汰。
所以大家做营销也都开始相互“学习借鉴“。
我们行业内,美其名曰:这是在拆解案例。
实际上,大多数人并不是想找到他的方法论和底层逻辑。
而是觉得这个画面能借鉴,这段文案能洗,这个场景我们也能用。
你看,你掌握的所有的营销手段和技巧,
别人可以快速复制,甚至可能比你做得还要更好。
你创新的速度,永远赶不上对手copy的速度。
这股行业风气,导致市场整体都不想创新。
大家都在虎视眈眈地盯着别人,试图找到快速成功的“捷径”。
现在营销人都给自己洗脑:
能抄别人的,犯不着自己动脑子去想。
我并不是不让大家去学习借鉴。
但我主张去学习方法和原理,而不是赤裸裸的拿来主义。
你抄我也抄,大家都用一样的套路的话,岂不是又回到了原点?
·信息差缩小
现在获取信息的渠道越来越多。
只要肯去搜索,在网上你能找到任何想要了解的信息。
虽然这不会让用户一夜之间变成一个行业专家,
但我们也很难再用“包装”的方式,实现超高的利润成交。
换句话说,用户不会轻易被“忽悠”了。
这就导致一个新问题:
以前一个新的营销模式可能10年都会见效
现在一个“套路”出来,10分钟就会被扒得干干净净。
最典型的一个例子就是直播电商刚兴起的那会儿,大家喜欢玩“憋单”,
用一个所谓的福利品疯狂地让用户帮助我们做直播间的数据。
直播间越热闹,来的人越多,能割的人也越多。
刚开始的时候这个效果确实不错,还有人总结了所谓的“憋单”大法,
但随着消费者变成熟、能被套路的人越来越少。
都说买的没有卖的精。
现在商家又换了更多的方式进行“憋单”,只是没有以前那么简单粗暴了。
所以说一旦消费者变成熟,传统的营销手段就会变得苍白,
这也是消费者和市场在逼着我们营销人想出更多的花样更多的招式。
03变迷茫
·以前成功的模式现在已经走不通了
现在去看以前的营销其实蛮简单的。
所谓的“三板斧”“四段论”“五步法”“六脉神剑”“天龙八部”……
看似眼花缭乱的招式背后,通用的底层逻辑非常简单:
先从用户、需求、场景三个维度出发找定位;
定位精准了去营销策划的噱头和包装方法;
噱头和slogan一旦确定;
就开始多渠道去铺;
单点击穿后引导传播;
能做好这些环节,基本上一个品牌或者一个产品就可以快速成功。
但现在一个问题是:目前的消费群体变了。
消费群体主要年龄段在90后,甚至是00后。
他们更加难以捉摸,他们的行为习惯和消费心智跟80和70后完全不一样。
我们需要更加细分,更加多变、更加具备创意和多元化。
这就导致之前很多的定位大师、营销大拿的方法开始玩不转了。
反观现在很多90后的营销人其实更能玩得转营销。
他们和消费者本就是同龄人,他们生活环境一致、消费理念一致,更能把握现在的消费群体。
但可悲的是,他们现在很多都还没有权利,有多少不错的创意直接胎死腹中。
·投入和产出往往不成正比
视频的播放量,直播的GMV,竞价的RIO……
我们每天面对的就是这些冰冷的数据,这也是营销最残酷的地方:
你做的多,不一定能达到你想要的效果。
谁也无法保证营销效果的好坏。
可能大家都看好的活动,获客了了无几,
可能大家都没有抱什么希望的活动,反而颇受好评,
但唯一确定的就是在没有结束之前,我们都需要付出非常多的时间和精力,而且在付出过的过程中是没有任何真相反馈的。
现在的结果,往往不如意十之八九。
越来越多的人慢慢放弃了有耐心地做营销,好的内容肉眼可见地在减少,取而代之呈现在消费者眼前的,可不就是千篇一律没有底线的内容嘛?
·模式更加的复杂
以渠道的角度来看,
营销经历了从纸质媒体、转到门户网站、到搜索引擎、再到自媒体,然后到现在的短视频直播以及最近很火的私域等多个阶段,
同样也产生了这么多的渠道和营销玩法。
但现在已经很难有人能够对这么多玩法和渠道都精通。
尤其在强调社会分工今天,营销工作当中产生了大大小小的岗位,标准复杂,定位混乱。
大部分的营销人都只是营销的搬运工并不是操盘手,可能现在你只是私域运营系统当中一个数据分析师,很重要,也没有那么重要。
所以很多营销人会感到迷茫。
我是要在某一个领域深耕还是尽可能去了解更多的玩法?
深耕某一个领域或者渠道不错,但会产生市场上万一出现了更好的渠道,我是不是会被淘汰这样的顾虑,因为现在互联网发展实在太快。
但如果接触更多,又会担心是不是只学会了皮毛,没有办法做到精通。
我建议你去做一个π型人才。
培养两个厉害的技能,具备更强的适应能力,变成更加复合型的全才
这样在未来变化不定的营销圈子里才会有更高的发展空间。
04面对污名我们怎么办
·企业篇:
对于中小企业来说,营销绝不是制胜法宝。
产品力和服务力才是我们活下来的秘籍。
认真去做市场细分、做好消费者洞察去优化产品的交付体验才是活下来的第一要务。
有了活下来的本事,营销才会真正地发挥用处。
所以我建议企业主都可以从商业经营的角度去看待市场营销。
如果想系统学习全网营销的也可以联系我。
·个人篇:
营销人
要有光,需要一道盲目英雄主义的光。
要坚守,坚守心中还残存的一点理想。
要笃定,世界变得再快以不变应万变。
要变化,好时代顺人性坏时代去战斗。
要远视,在追求短期利益的同时一定要有长期打算。
愿所有的营销人度过寒冬。
赵阳
年10月12日
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