笔者的一位朋友最近在求职面试时被问到,“你认为市场推广和产品创新哪个更重要?”这可是个棘手的问题。
但相信谁都能给出一个标准答案:都重要,少一个都不行。
无论哪一家伟大的企业在市场营销和产品研发上投入的费用都是巨大的。产品是市场营销的根本,又依赖于营销。企业的成功一定建立在产品与市场的相辅相成地有效合作的基础上的。
而实际在职场上,产品经理和市场经理一直都是表面和谐,内心互相鄙视,属于既相互合作又相互踩的关系。
产品经理张XX说:“我们负责了整个产品的规划、需求、研发、到发布、运营”,我们是最懂产品的!产品就是我们的孩子,是我们无数次加班熬夜,呕心沥血不断改需求更新迭代做出来的。正是这些产品为公司创造了价值,带来了营收。
市场经理王XX说:“我们从产品立项就参与进来,从市场调研到产品策划都不断提出适应市场需求的合理化建议,并提前为产品预热,精心策划了产品上市、推广的全套营销方案,才能使产品在未上市之前就吊足用户胃口,上市后迅速占领市场,并持续赢得用户口碑,使产品在全球市场为用户熟知并广泛使用。”
两位核心领导各自为自己邀功,笔者因被市场营销书海浇灌多年,今天要在这偏心而不违心地说一句,我站市场经理王XX。
从理论上来讲,市场营销之父科特勒早早提出市场营销“4P”的概念,即product,place,priceandpromotion.据此,其实产品是从属在营销的概念里的。从科特勒勾勒的管理学来看,市场营销是处于战略层面的管理工作。
从实践上来说,在国内,往前推30年,在工业经济主导,靠产品打天下的年代,市场营销完全被等同为销售;往前推20年至今,市场营销与销售分家,变成了市场推广,在此之前,产品显得更为强势,人们都是以产品思维考虑问题,研究怎么研发出一款让用户喜欢的伟大的产品,市场再围绕产品去做推广。
近些年来,市场营销慢慢地有了品牌、媒体公关、文案策划、活动推广、新媒体运营、社群运营、用户运营、网红孵化等细分工作,人们开始尝试怎么让一款平凡的产品通过包装、营销的方式获取市场,市场营销的真正威力开始逐步显现。
当今这个产品丰富、信息泛滥、眼球不够用的时代,酒香也怕巷子深了。
江小白是靠那才情满满的文艺范在白酒行业闯出一片天。
脑白金靠“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”的黄金档洗脑广告,把史玉柱再次推向神坛。
瑞幸咖啡这一杯谁不爱的小蓝杯靠铺天盖地的电梯广告、明星代言等成为流量明星,至于它的味道谁CARE呢。
杜蕾斯的脑洞文案让产品长盛不衰,使人们再也不羞于提起它。
小米的粉丝营销、社群营销、饥饿营销用得堪称经典,雷军也醉心于为自家的品牌代言。
连与雷军有10亿之约的董明珠大姐,都懂得频频为品牌代言,让手机放上自己的图片。
的互联网时代,产品极大丰富,同质化严重,更新迭代快,劣质、功能性差这些都不再是应有的问题(直接淘汰,没有活路),产品经理更关心的是用户体验,怎么让用户感觉更好。而企业最重要的难题是怎么把与别人看上去功能、质量都差不多的产品包装上市并快速地占领市场,赢得用户的芳心,获取更多的用户,而这本就是市场营销擅长和应该去探索和突破的。
大胆预测一下,在未来的二十年里,我们将从一个“人人都是产品经理”的时代上升到一个“人人都是营销经理”的新时代。
市场营销重要还是产品经理重要,你觉得呢?欢迎在评论中留言讨论。
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