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前期如何怎么样开始运营一个社群?
1.社群营销前期的运营规划:
设置群的等级一级→二级→三级→四级
群的发展阶段群内用户的拉新→群内用户的留存→群内用户下单转化→转化后期维护复购
群内活动的内容第一个:裂变活动(社群/公众/小程序的成员拉新)→第二个:价值内容的输出分享(干货/打卡/经验教学指导)→低价的体验课(拼团)→低价培训班→正价课
把所有的用户进行分组如:P-潜在的客户→N-新的客户→E-主力的客户→S-沉睡的客户(考虑如何去唤醒和激活)
2.社群的用户分组(转化)
用户分组类型定义运营的指标运营的策略
潜在的客户还未进行购买的客户新增客户率-潜在客户到新客户的转化裂变活动/低价班的体验课/免费的干货教程讲座
3.社群内活动策划组织
活动类型
成员的打卡/分享内容干货教学/训练营等
为了让群员定时的打卡,培养激发社群内成员活跃度,去激活沉静的用户
社群的裂变活动(可以送书或者送资料)
主要为了社群内的用户拉新,以及带来新增的用户,扩大更多的用户存量
举办课程讲座/公开课/线上干货分享
为了借助这些课程,吸引到对课程感兴趣的用户,注册为平台用户,然后才能转化成新的客户
低价的拼团活动
为了平台用户拉新,从低价班转到正价课
限时优惠抢报
为了促进低价课程购买,可以刺激用户的报名积极性
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