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社群运营计划案例sop方案解析,新媒体运

来源:营销策划 时间:2022/10/17

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前期如何怎么样开始运营一个社群?

1.社群营销前期的运营规划:

设置群的等级一级→二级→三级→四级

群的发展阶段群内用户的拉新→群内用户的留存→群内用户下单转化→转化后期维护复购

群内活动的内容第一个:裂变活动(社群/公众/小程序的成员拉新)→第二个:价值内容的输出分享(干货/打卡/经验教学指导)→低价的体验课(拼团)→低价培训班→正价课

把所有的用户进行分组如:P-潜在的客户→N-新的客户→E-主力的客户→S-沉睡的客户(考虑如何去唤醒和激活)

2.社群的用户分组(转化)

用户分组类型定义运营的指标运营的策略

潜在的客户还未进行购买的客户新增客户率-潜在客户到新客户的转化裂变活动/低价班的体验课/免费的干货教程讲座

3.社群内活动策划组织

活动类型

成员的打卡/分享内容干货教学/训练营等

为了让群员定时的打卡,培养激发社群内成员活跃度,去激活沉静的用户

社群的裂变活动(可以送书或者送资料)

主要为了社群内的用户拉新,以及带来新增的用户,扩大更多的用户存量

举办课程讲座/公开课/线上干货分享

为了借助这些课程,吸引到对课程感兴趣的用户,注册为平台用户,然后才能转化成新的客户

低价的拼团活动

为了平台用户拉新,从低价班转到正价课

限时优惠抢报

为了促进低价课程购买,可以刺激用户的报名积极性

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