小胖妞在前公司的岗位是平台运营，听起来高大上，但是所做内容却是十分杂。
遇到小规模科技公司，运营入门门槛低，但做好做专难，一个岗位三头六臂在所难免。
个人简单划分了以下板块：
一、客户运营（≈销售助理）
工作方向：
1.客户跟踪。与售前出去洽谈业务，评估需求，与程序开发对接，签订合同，上线交付，客户培训、催收款项。
2.客户转化。挖掘已合作客户的潜在需求，提出运营建议，再转化新需求。
所需底层能力：沟通交际、服务意识、需求把控、行业认知、BD渠道能力。
所需技能要求：office三大件、关联的互联网新技术知识。
二、用户运营
1.保证用户正常使用产品。及时处理bug反馈、用户账户开通、发布新功能等。
2.促进用户日活率提升。帮助合作客户提升其名下软件的用户日活率和复购率，如活动策划方案、积分体系激励、导入培训营等。
3.用户间形成良好口碑。维护核心用户群、定期组织标杆用户分享应用经验等
所需底层能力：执行力、敏锐洞察、心理学。
所需技能要求：office三大件、用户调研与分析方法、营销策划方案。
三、产品运营（软件类）
1.产品包装。软件产品测试上线后，第一时间完成推介物料（文案、视频、教程等），并且根据PM需求开发文档，确定最终用户群和应用场景。
2.产品需求迭代。收集判断用户与客户迭代需求，反馈给到PM、开发人员，保证产品跟新进度。
3.产品上到应用商店、竞价排名等。
所需底层能力：行业敏锐度、产品思维、。
所需技能要求：office三大件、PS、AI等软件、广告投放与竞价。
当然运营还有电商运营、新媒体运营、社群运营等
将会在（下）集更新
自己算是一名运营小白
有幸接触到不同领域的运营工作
可能不专业，仅分享
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