这篇文章我主要针对营销的专业术语和销售活动复盘~在mindmaster的导图社区学到的知识,终于决定写点什么回馈大众哈哈哈
专业术语其实是入行的一道门槛,新入行的小伙伴基本功如果不扎实,在开会时会显得很尴尬,完全插不上话。
1、SWOT分析
strength(优势)、weakness(劣势)、opportunity(机会)、threat(威胁)。
这块在日常调研报告,营销计划,复盘等都会有体现,用mindmaster总结得很好。
2、STP战略
市场细分(Segmenting)、目标市场(Targeting)、市场定位(Positioning)。
行业里那块细分市场有利可图,然后进行定位。
3、SMART原则
目标管理原则,即具体的明确的(Specific)、可度量的(Measurable)、可实现的(Attainable)、相关性
(Relevant)和有时间限制(Time-based),这是制定计划的通用规则。
4、ROI:
ReturnOnInvestment,指的是投资报酬率。ROI=销售额/花费。
5.KA:
KeyAccount,即重要客户,又指大型连锁,就是大超市大卖场。
6、4P
经典的企业营销理论一产品(Product)价格(Price)渠道(Place)、宣传(Promotion)。
其实我也没有涉及到产品,价格板块。只停留在渠道和宣传。前两个板块都是老总级别的定档
7、4C
和4P相对的营销理论一消费者(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication),以消费者为中心,更追求顾客满意度。
8、4R
用户维护营销理论,即关联(Relevancy)、反应(Reaction)、关系(Relationship)和报酬(Reward),注重和用户的长期沟通
9、4I
趣味原则(Interesting)、利益原则(Interests)、互动原则(Interaction)和个性原则(Individuality)。整合营销原则
10HBG品牌模型
用户购买和销售增长的模式
H-How
B-brands
G-grow
品牌增长=渗透率x想得起x买得到,即大品牌、大媒体、大渠道。也就是说,想要实现品牌的增长,首先要提高产品的渗透率,让有需求的消费者想得到你,产生购买欲望,并买得到你的产品。
适用场景:营销分析;产品运营
理论来源:BryonSharp
最后说一下活动复盘!
活动复盘是活动策划,营销策划,运营中非常重要的一环。通过核心指标数据、用户反馈、团队反馈,剖析原因,总结经验等几个维度来进行。
通过对整个活动或者促销的评估,找出活动开展过程中的优势与不足。为今后类似活动的更好开展,积累经验,以求完善。以下是我在mindmaster导图社区看到的大佬们的复盘的思路,后面我又整理了一下。
思路都在思维导图里啦,还有日常工作中用的市场活动和促销活动复盘,这里放不下,大家去导图社区自行下载哈,绝绝绝大部分是免费的,收费的都是极度复杂的导图,我目前都没有用到过
①方案回顾
②数据对比-用户或团队反馈及各个指标完成情况对比
③分析原因-深度剖析原因,细化到每个细微的环节
④经验总结
一方面是可重复使用的经验,做一个sop标准,下次类似的活动策划可直接复制,形成自己的方法论。
另一方面是需要优化的环节,包括宣传渠道的选择,时间,流程的设计,人员的分配,中间执行过程中每个环节等需要优化的点。具体分析项目包括活动主题、时间、地点、准备情况、执行过程....记录下来以备以后的运用迭代。
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