经理人网从相关渠道获悉,中国著名营销策划专家和品牌管理专家,叶茂中营销策划机构创始人兼董事长叶茂中先生,因癌症晚期,于年1月13日在上海去世,年仅54岁。
有媒体披露,年11月,叶茂中自曝“癌症晚期化疗中”。没想到,仅仅一年多,他就不幸去世。
作为早在年就独家采访过叶茂中先生的《经理人》,今天重新发布10年前专访叶茂中先生的特稿,为之惋惜,以示怀念。
别以为叶茂中是神人,策划一个企业就成功一个,其实不是。他说,“创意的80%,是靠脚走出来的,20%才是策划人的智慧”。这个非主流的营销大师,用一种带有狼性特征的营销战略、战术,帮助多家中国企业成功的同时,诠释了一个简单的道理:任何一个企业危难之时,只要洞察需求,并拒绝平庸的竞争方式,总会有出路。
■文/沈伟民丨《经理人》总编辑
“不比稿,不议价,不主动找客户!不管你的企业规模是大还是小,策划费对谁都一样。附注,你还必须亲自到我办公室来谈。”
叶茂中营销策划公司的老板叶茂中,很牛,说这句狠话的时候,甚至连眼睛都不眨。可奇怪的是,包括三一重工总裁向文波、好孩子董事长宋郑还、珀莱雅董事长方玉友、雅客食品董事长陈天奖以及°董事长丁建通等多个江湖大佬,却也心甘情愿。叶茂中到底何德何能,不但要价不廉,且派头十足?
按照叶茂中的话说,他在做策划的时候,坚守两条底线:第一、拿人钱财,替人消灾;第二、没有好创意就去死。这大白话听起来,让人非常舒服,让那些出了策划费的老板,心里有了底。
事实上呢?经过被叶茂中策划过的公司,几乎都一飞冲天:小企业变大企业,大企业变超级企业。不过,只见叶茂中创意,却不见叶茂中如何创意。就以好孩子、珀莱雅、三一重工等三个品牌的案例,看看叶茂中到底怎样搞营销策划?
策划的第一步:靠脚
在繁荣时代,传统制造业无需多加考虑竞争,只要有生产就意味着有市场,可惜这轮大周期不知要调整到什么时候。
本土著名的儿童品牌好孩子,在年香港上市后,旋即遇到了麻烦,这家公司的董事长宋郑还,找到叶茂中的时候,倾诉了自己的苦恼:“尽管好孩子有高达95%的品牌知名度,但并不能有效转换成销量,尤其是在童车产品上,好孩子只占整个市场份额的25%,和品牌知名度不相配。”
“我很痛苦,找我的企业都是有问题的企业,不是业绩下滑,就是销量不涨。”叶茂中告诉《经理人》,他就是给企业看病的“医生”,不仅收费看病,还要给企业药到病除。
按照通俗的做法,大部分营销策划公司接下来的做法不外乎这样:了解客户企业的诉求,然后设计出多个营销方案,给客户自己选择,最后是双方讨论定案。如果是这样,叶茂中凭什么这么牛?客户也不傻,也会掂量你的付出和价值。
再重复一次,叶茂中搞策划的两条底线:拿人钱财,替人消灾;没有好创意就去死。那么,他怎么替人消灾?如何出好的创意?
首先,叶茂中颠覆了同类策划公司拿钱后,只讨好客户的做法,他认为一个好的营销策划,应该按照消费者需求第一,客户诉求第二的设计原则。用叶茂中的话说,“创意的80%,是靠脚走出来的,20%才是策划人的智慧”。因此,在整个营销策划中,叶茂中及其团队的时间耗费,80%用在了市场调查。
对这个阶段,叶茂中称之为“从调查走向洞察”。为了和正统的市场营销学比对,《经理人》翻阅了知名营销大师、美国德州大学教授卡尔·麦克丹尼尔(CarlMcDaniel)的论著,以及国内多位营销教授的论著,最后发现,在解释消费者行为上,理论专家们均没有把“需求从哪里来”这个问题摆在核心位置上。这个问题,又恰恰是叶茂中给客户提供营销战略的首要前提。
在叶茂中看来,给企业做营销策划之前,最难、最耗时间的就是:要知道企业自己要干什么。因为,有些企业可能连自己都没有弄清,叶茂中就必须为他找答案。而答案的路径就是让企业产品去匹配市场、用户的需求。
当然,在通过调查找答案过程中,叶茂中有一套自己多年实践中总结的工具组合,比如:二手资料法(收集现有的信息资料),包括电话、邮寄、人员、入户、拦截、座谈、电脑的访问组合法,实验法(测量数据信息变量对其他变量的影响)等等。
以好孩子为例,通过以上调查工具,费时2个多月后,最终对好孩子童车的需求调查数据出炉了。在“购买童车
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