知家DTC是五菱汽车用户运营战略的重要合作伙伴。近两年来，我们通过管理五菱车主用户池，以线上活动为载体，进一步挖掘车主中的KOC（关键意见消费者）与KOL（关键意见领袖），为五菱培育最具价值的超级用户，同时促进品牌忠诚度与用户口碑的双重提升。
在虎年春节时期，知家DTC以节日热点为契机，引导五菱全球用户参与共创活动，通过征集用户拍摄上传春节祝福短视频，借助五菱用户IP、KOL、KOC、五菱车主社群、五菱粉丝社交媒体实现全网涟漪式传播。
本次活动不仅有效激活五菱存量车主活跃，更通过私域撬动公域传播，让品牌声量得到最大曝光。下面，就为大家复盘该案例的整体思路与执行效果：
▍营销背景及目标本活动发生在虎年春节期间，品牌方需要借助春节热点，发动一场能让五菱用户高度参与的活动，不仅要让活动形成强曝光与渗透，更要让品牌与用户产生深度情感连接。由于用户层级和沟通难度不一，本次活动最大挑战是如何征集个视频这样的量化指标，并指导用户按照我们的思路去参与短视频创作与发布全过程。因此，为解决以上难点，我们将充分利用五菱用户IP账号、五菱车友社群等公私域联动渠道，实现活动内容精准触达。同时，我们将对五菱用户实施分层运营策略，针对不同级别的用户，采用不同内容结构与激励方案，降低前期短视频征集难度。▍营销策略与亮点一、市场洞察与营销策略根据知家DTC“品效销”全链路增长模型，我们将分别采用三大策略来优化各营销路径：
品牌曝光：通过整合公域与私域流量渠道，让品牌声量得到最大化传递。
效果升级：在除夕夜进行社群互动与视频发布，吊足用户胃口，激发社群活跃度，有效提升用户与品牌的情感连接，提升品牌口碑。
销售转化：以活动为吸睛手段，将五菱用户IP的粉丝引入社群，形成潜客线索，同时在活动后进行商机转化。
短视频合集中的五菱超级用户同时，为降低活动沟通成本与难度，我们将五菱用户分为三类人群，分别为：五菱核心KOL/KOC用户五菱车友/活跃用户/五菱内部员工五菱外部粉丝针对上述三类人群，采用不同沟通方式与激励方案，以此实现差异化运营的目标。二、活动目标人群五菱KOL/KOC、五菱全球车主、五菱社群粉丝、五菱用户IP账号粉丝、五菱内部员工三、传播渠道私域：转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjszlff/10186.html
