消费者、顾客、受众、用户、粉丝……
我们对于市场上的买方有多种称呼,且这些称呼都各具特色、属性鲜明,不过在营销圈内,我们习惯称将之为“目标人群”,也就是targetaudience,简称TA。
写策划方案,人群分析是必不可少的部分。
因为人是一切商业活动的中心,所有营销传播也是针对特定人群展开的,如果你连要影响的人都不知道是谁、在哪里,还谈什么精准营销呢?
可现实是,很多小伙伴方案中的人群分析不是流于数据的简单堆砌,就是沦为刻板印象的自说自话,这样的TA分析是在自欺欺人根本没必要存在。
那写策划方案TA分析究竟在分析什么?怎样分析TA才能直击要害?小僧就从消费者划分、目标人群锁定几方面来聊下策划方案中的TA分析该怎么写。
一、消费者划分
消费者是对市场上买方的统称,但这不意味着企业或品牌的营销每次都针对所有消费者,一个人是不是你的消费者?这个人属于你的哪种消费者?这都是营销前需要弄清楚的基本问题。
1.消费者分群
广告是一个活久见的行业,就比如,有的客户会这样跟你说,我们的产品适合全人类!呵呵,男女老少从萌宝到大爷都是你的客户?你以为空气是你家的吗?
一口吃不成胖子,一次营销也不可能搞定所有人,任何产品也不可能满足所有人的需求。
如你所知,营销传播都是有特定目的的,而营销目标的制定必须依赖对市场上消费者的清晰认知,你是想拉新还是促活?想提高知名度还是提升好感度?目标不同针对的人群有异,采用的营销手法自然也是千差万别。
对消费者分群,其实是从横向角度对消费者的划分,比较好理解的是这种分法:
忠诚人群:
就是指那些持续
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