万亿市场崛起，虚拟偶像产业全新的机遇与挑战并存。
年，日本一位宅男高调宣布结婚，却因其结婚对象是虚拟人物——初音未来而饱受争议。4年过去了，当初的“不可思议”逐渐成为当下“平平无奇”：美妆达人柳夜熙、“又A又飒”的AYAYI、人美歌甜的华智冰、“不完美却惹人喜爱”的邻家女孩阿喜……大批虚拟人作为“IP+技术”的新产物涌入各行各业。市场研究机构ResearchAndMarkets数据显示，预计到年，全球虚拟活动市场规模将达到.6亿美元（约.44亿元人民币）。
虚拟与现实的边界逐渐淡化，虚拟偶像也给企业带来了更多的猜想。
PART01
打造偶像VS培养社畜，同人不同命
目前，按照不同场景下的应用，大概可以将虚拟人分为两大类：一是人格型虚拟人，包括虚拟偶像（PGC+IP价值）、创作载体（UGC+IP价值）；二是服务型虚拟人，包括工具人（PGC+功能型）、数字化身（UGC+功能型）。
1.人格型虚拟人考验IP运营能力
对人格型虚拟人的应用主要集中在“业务前端”，即“用户触达阶段”。从商业逻辑来看，跟真人明星、偶像、网红大致相同，都是营造粉丝经济和圈层，从而通过提升品牌溢价、营销带货等，在C端实现流量变现，因此更加考验IP运营能力，年的“现象级”虚拟人柳叶熙便是其中的代表。
再比如，雀巢咖啡的宣传片里的女主角ZOE，也是雀巢官方原创的一位虚拟偶像代言人。花西子同名代言人“花西子”，除了拍摄广告外，还专门开设了媒体社交账号。屈臣氏苏打汽水虚拟代言人imma，结合其形象特点，推出了赛博朋克风的全新TVC为新品造势。
2.服务型虚拟人依赖技术手段
服务型虚拟人的应用则集中在“业务中后端”，即“用户服务阶段”，通过辅助、替代部分真人工作，从而帮助企业完成数字化转型、达到降本增效的目的，这就需要服务型虚拟人需要满足不同企业的差异性诉求，因此“技术攻关”成为服务型虚拟人赢利的核心突破点。
比较常见的是AI主播，在各大美妆品牌旗舰店的直播间，几乎都能看到虚拟主播的身影。完美日记引入了虚拟主播“Stella”；自然堂、欧莱雅、花西子分别引入“堂小美”“欧小蜜”“花小西”；溪木源、薇诺娜等品牌也开始应用了虚拟主播。
PART02
中上游两极分化，有人赚钱有人哭穷
由于对虚拟人应用场景的实现大多基于VR（虚拟现实）和3D，作为中游的IP运营商和上游设备商也受到了资本热捧。数据显示，截至年9月，我国虚拟数字人赛道投融资金额就已超过去年，达到24.9亿元。而在年，这一数字仅为0.33亿元，年复合增长率达到97.71%。
不过境况两极分化，有的赚到了钱，有的则是在赔钱赚吆喝。以虚拟偶像团体A-SOUL女团所在的乐华娱乐为例，其招股书显示，年乐华泛娱乐业务产生的收入由万元增加至万元，主要是虚拟艺人组合的商业发展产生的收益。
虚拟偶像团体A-SOUL
而上游设备制造商的日子就没有那么好过了。据了解，超写实虚拟人的视频，每秒成本在元至1.5万元，一张图片则要几千元，的确很烧钱。一位业内人士表示，90%的企业都在赔钱。
此外，由于认知度不够，厂商不得不用补贴换销量，比如Pico的Neo3在发布之初就推出了打卡返现活动，只要用户连续打卡天，Pico就会返还一半的购机款。最新的第四代VR头显则收窄了补贴力度，没有再推出打卡返现活动，价格上维持元的起售价不变。但这个价格，也远低于成本价格。
PART03
花费百万造“假人”，划算吗？
可见，从硬件设备到技术运营，打造一个虚拟人并不便宜，综合计算下来，设计一个虚拟人要花费数万至百万元不等，内容运营和智能驱动更需要每年百万级成本的持续性投入。柳夜熙背后公司虽未透露她的制作成本，但行内预估，这条短短2分钟的视频成本大约为万元，幕后内容团队超过人。
耗时耗力花费上百万元打造一个“假人”，如果带来流量还好说，万一石沉大海，就得不偿失了。但比起真人，虚拟人最大的特点是形象稳定、可控性强，而且可以全天候工作，品牌还可以根据受众喜好设定虚拟人的形象特性。这样的虚拟人对外不容易塌房，也可以作为内卷下的另类营销手段，对内则可以降低人力成本。
早在年，天猫就推出了代言人易烊千玺的个人虚拟形象“千喵”，并且在APP端开启了一个虚拟空间。在这里，网友可以为他打榜应援、拍摄合照、互动聊天，让四字弟弟二次元属性的形象更加深入，平台也收获了一大波流量。
在玩法上，品牌自有虚拟代言人也有很大发挥空间。比如，年奈雪在六周年之际发布的品牌大使——虚拟IPNAYUK就为奈雪构建了更有趣、更有故事性的品牌空间，从而增进了消费者对奈雪的亲近感。这个来自“美好多元宇宙”的IP人物携“储值卡充元得元”的福利在72小时内就为奈雪带来了1.亿元的销售额，相当于奈雪全国门店近一周的销售成绩。
在管理层面，万科总部的一位年度员工——崔筱盼，也是一名虚拟人，据统计，她悄悄在万科财务部工作的10个月，展开催办的预付应收逾期单据核销率高达91.44%，甚至超过了财务部的真财务。
值得一提的是，B站的虚拟人业务增长也较为明显。年1月至年11月，B站虚拟主播营收从万元增长至超万元，付费人数从7万增至逾25万，其中泠鸢yousa和hanser还入选了年百大UP主，可见年轻人对虚拟人右较高的接受度。
PART04
完美形象≠一本万利
不过“不知疲倦”和“不塌房”并不意味着企业可以一本万利，后期运营中还有很多需要考虑的问题。
一方面，虚拟人行业处于大浪淘沙阶段，为了分一杯羹，难免出现制作质量参差不齐的情况，不少滥竽充数的虚拟人只是一种扁平的形象符号，缺少系统运营，只能是昙花一现。
年11月，B站虚拟主播“珈乐Carol”创下了单月万元的收入，占据榜首。其中，一场持续4小时的生日派对直播创下了单场万元的收入。但这样的成绩通常只是一时的。另一组公开数据显示，截至年8月18日，B站相对有
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