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如何做好社群的定位

来源:营销策划 时间:2022/10/6

#社群运营#企业在社群私域的运营过程中,很多企业随便成立个群开始运营,实际上是没有做好社群的第一步:社群定位。

社群定位要结合产品的单价、消费频次、活动目的等多维度去综合定义的。

根据产品的单价和消费频次两个维度来重新定义社群,主要分为四大类:

高频高价类:美妆、服饰、母婴、保健用品等

高频低价类:生鲜、超市、食品、酒水饮料、餐饮等

低频高价类:珠宝、奢侈品、家电、家居、数码等

低频低价类:小装饰品批发、发饰、数据线等

企业依据自身的属性,针对不同用户群体定位不同社群,选择不同营销步骤方案。

销售型社群

1、了解用户需求

2、建立信任关系

3、社群内部福利

4、制定促活方案

5、设计拉新计划

6、产品服务转化

兴趣型社群

1、制定入群门槛

2、明确社群制度

3、培养用户价值

4、促进用户参与

5、内容话题制作

6、订单核销转化

获客型社群

1、裂变激励政策

2、营销工具确定

3、裂变海报设计

4、裂变社群建立

5、营销社群推广

6、社群用户管理

干货型社群

1、社群专属内容建设

2、诱导社群用户分享

3、社群管理去中心化

4、引导用户内容输出

5、社群学习内容打卡

6、用户学习感悟分享

品牌型社群

1、IP形象建设

2、社群氛围管理

3、建设沟通路径

4、活动内容输送

5、链接品牌触点

6、宠粉形象建设

服务型社群

1、服务用户分层

2、权益等级制度

3、晋升机制确立

4、企业形象IP

5、完善群体层级

6、策划营销活动

人脉型社群

1、咖位邀请确立

2、制定入群门槛

3、群内管理制度

4、制造活动主题

5、线下交流联动

6、人脉资源整合

根据市面所有运营的路径属性,定义各不相同,最终还是要能适合自己。

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