随着疫情形势不断向好，各行各业在做好常态化防控的同时，积极有序推进复工复产。今年“五一”假期，全国旅游市场平稳有序，人们的旅游消费热情得到了一定程度的释放，让不少旅游企业看到了希望。不过，还有一些文娱企业仍然面临不小的生存压力。为了转危为机，他们选择归零，以创业状态重塑自己——
文娱企业：抛却犹豫转战直播
复工单位：西安长风电子科技有限公司
两个多月来，陕西西安长风电子科技有限公司董事长陈梁感觉回到了十多年前的创业状态，早上7点半进单位，忙到第二天凌晨两三点的情况，成了常态。
忙什么？直播带货。陈梁每天要看线上流量，参与选品、分析数据，处理各种内部协调和外联事务。
公司平时的业务涵盖数字动漫、游戏设计、文创开发等，疫情下，公司唯独未受影响的是线上商城，交易额增长率在20％左右，但这也填不平企业运维的高额成本。如果没有新的增收点，收不抵支，一旦企业的现金流断掉，便回天乏力。因此，陈梁必须拿出行之有效的应对方案。陈梁在2月初就召集管理层商议，最后一致决定搭建新平台，迅速打开网络销售渠道，扩大社群规模。
陈梁手里的王牌是IP形象和周边产品，其中最出名的“秦亲宝贝”不仅是秦始皇陵博物馆唯一指定吉祥物，还先后作为第十一届中国艺术节吉祥物、秦农银行形象代言人、央视春节联欢晚会“小演员”，攒下了大量粉丝。疫情期间，“秦亲宝贝”还受邀参与慰问陕西援鄂医疗队志愿服务，作为西安和武汉两地人民友谊的一个见证，凝结下特殊记忆，也意外涨粉。
去年，“秦亲宝贝”已经完成了陕西省内景点的全面投放，营业额翻番，市场前景大好。然而，年开年就遭遇疫情，文娱场所关闭，“秦亲宝贝”的线下营业额短时间内掉到冰点，损失面达90％，转型刻不容缓。
陈梁坦言，年前他就有意拓展线上业务，但决心难定。疫情来了，大家被迫转到线上销售，也给了他抛却犹豫的理由。陈梁和团队认为，可以借疫情隔出的短暂空窗期，重新打造跳板，完成转型，而直播带货就是跳板。
●倒逼内生动力
现金还能撑9个月左右。陈梁做出的第一个决定是，不裁员、不降薪，保留核心骨干力量。在此基础上，他对分工和任务目标的调整获得了员工的支持。他将销售部多位经理全部分到直播板块，其中16位担任主播，其余负责选品、社群运营等。同时，抽调教育板块的技术团队配合实现交互，优化用户体验。公司的后勤保障部门也随时配合。公司多位员工在危机中展开了有效的共同行动。
陈梁要在有限的时间内完成最大范围的变革。为让主播们尽快地通过“气质关”，陈梁从内涵入手，请“秦亲宝贝”设计师给员工做培训，将陕西历史文化和产品设计思路整合成知识包，方便记忆和输出品牌价值。为扩大线上影响力，在内容平台开展全平台投放，保证只要是在正常运营的直播平台，都能见到“秦亲宝贝”的面孔。重点抓交互效果，要求技术团队改变原来只做单一形象设计或简单动作的开发，转而站在用户角度，做优人机互动，小到直播间的超链接设置，大到用户进入线上商城的产品体验，统统纳入开发线。
●效果看得见
4月中旬，直播的单日盈利已突破10万元。对照企业运营成本，等到单日盈利实现20万元，就能走出困境。财务部门给出的运营拐点是5月下旬。
●业内点评
远洋国际建设有限公司策划总监王大鹏：直播带货重塑原创设计场景
直播带货这种方式在疫情期间确实发挥了一定的消费拉动作用。这涉及两个要求，即直播者能够吸引人，直播所带的货能够吸引人。具体到文创产品，则不单是用形象吸引人，最重要的是它的使用价值，这两者结合才有更强的市场竞争力。像“秦亲宝贝”这样的IP形象，完全可以通过卡通化或真人扮演担当主播，扩大品牌影响力。
网络直播相当于网上订货会，需满足个性化定制需求，提供个性化服务。有些用户的需求是模糊的，那么客服引导这个环节就极为重要。对企业来说，加强对设计师和营销人员的管理以及收集用户反馈非常有必要。甚至可以说，未来的直播带货要重塑原创设计场景，人人都能提创意，人人都有机会成为设计师。所以，通过直播引流到企业平台，要具备强大功能：一是要具备用户沟通功能；二是要具备设计变现功能，就是要把创意中的东西制造打样，最终呈现给下单者，这一块未来可引入一些专业公司合作开发，通过AR/VR等高新科技，让用户在线体验，完善设计方案，增加生产环节的附加值；三是要有知识产权保护功能，确保产品的唯一性和独创性，才会赢得更多具有创新思维的消费者；四是要具备完整的产业链运营功能，从下单、创意、打样、生产、物流等方面进行完善。
线下文娱：保元气做升级潜心打造产品
复工单位：重庆爵界企业管理咨询有限公司
自年国内引进密室游戏，到年兴起以解谜、推理为主的密室逃脱，这种实景文娱产品颇得年轻人青睐。根据密室逃脱主要的订单渠道——美团平台提供的数据，年到年，中国密室商家数量从家增长到家，增长率达45%；仅年前三季度，密室线上订单交易额就增长到45%至60%。另据中国文化娱乐行业协会实景娱乐分会统计，年密室逃脱市场规模突破亿元。
如果没有疫情，年密室逃脱行业有望实现新一轮快速增长，在线下文娱市场真正站稳脚跟。然而，现实不容假设，疫情突至，文娱产业遭受重大冲击。主打实地体验的密室逃脱这一块估值超百亿元的蛋糕被抛入冷冻层。
行业暂停3个月有余，对所有经营密室逃脱的企业来说，再启动几乎是从零开始。不过，重庆市爵界企业管理咨询有限公司董事长兼CEO廖晓真认为，这个零已经不是10年前的零。他的策略是以不变应万变，扎实打造产品，保元气做升级。
●回望创业信念
创业时的零，才是真的零起步。回望当年，廖晓真从大学开始就立志做游戏人，他辗转厦门、广州、深圳多个业界知名游戏企业，目标从未动摇：打造有创意、有内涵、有沉浸感的游戏产品。在这一信念的引领下，年，当他回家乡重庆第一次玩密室逃脱时，捕捉到这一实景文娱的潜能，决定创业。那时候，他的看法是，真人密室逃脱的社交属性、场景元素、通关逻辑都有更强的内容属性，更能多方位满足现代人的心理需求，尤其能够丰富年轻群体的文娱生活。
凭着扎实的游戏设计功底和敏锐的市场判断，廖晓真在企业初创阶段，顶着盈利的巨大压力，坚持产品为本、服务占优的思路，在彼时只有不足1.5万名消费者基数的重庆市场打出了口碑，打造出MAX伯爵品牌，开创了主题密室的行业头牌。此后层层升级，加之与消费者的密切交流，到年，廖晓真的团队已经开发出30万名消费者的市场体量，仅密室主题模板授权的盈利额就超过千万元。回望当时的压力，不比现在小，当时的困难，不比现在少。一切成功都来自于坚持原创和对产品质量的极致追求。
●酝酿破局之计
廖晓真再一次将信心投注到产品上。他认定，凭借原创优势能够锻造一把利刃，迎接市场解冻后的激烈竞争。廖晓真把原来计划开新门店的启动资金回收，将重点放在产品研发上，保证设计团队有最佳条件去开发15款到20款新产品，同时按照有序有限开放的原则，对现有门店的单个密室体验人数做严格限制。公司运营团队对接的10多个
转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjszlfa/1746.html
