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如何运营渠道理财师系统这套工具必不可少

来源:营销策划 时间:2023/3/26

年下半年以来,国内已有数十个不同规模的公募基金和大型资管机构,发布了自己的渠道理财师营销系统(服务号/小程序),旨在面向银行、券商、三方等销售机构的理财顾问和客户经理群体,直接提供基金营销、销售、售后陪伴、投资者教育和从业者培训等一站式内容、工具和运营服务。

渠道理财师营销系统上线了,如何做好运营是个非常重要的话题:如何冷启动找到种子用户?如何快速拉新完成目标用户触达覆盖?如何低成本高效率实现日常用户活跃?

尤其重要的是,要结合关键营销场景(如新发和持营的营销推动),用各种运营手段把系统用户(渠道理财师)有效调动起来,发挥好渠道理财师系统的杠杆作用。

系统运营涉及产品运营、用户运营、内容运营、活动运营等多个方面,其中指向拉新促活的活动运营是系统成功的关键手段。今天,我们围绕活动运营这个切入点,介绍“活动运营产品化常规活动模块化”的思路,以及提供我们的解决方案——任务类活动运营套件。

01.什么是活动运营?

系统运营涉及产品运营、用户运营、内容运营、活动运营等多个方面,要做好运营工作既要“面面俱到”,又要“有所侧重”。对于渠道理财师平台而言,有没有好内容是系统运营的核心要求,经常做拉新促活是系统运营的关键手段。

活动运营,可能是运营工作中最常见、也最具有爆发力的运营手段。活动运营,其本质可以理解为:通过一些激励元素,通过特定规则和形式组织到一起,最终在特定场景促发了特定用户行为的一种运营手段。

尤其在平台刚上线阶段,如何快速出圈破局,拉动目标用户(渠道理财师)完成注册且经常使用,不是一件简单的事情。如何设计引流路径、拉力手段、任务动作、奖励机制,实现运动式拉新和常态化促活,既需要不断的创意策划能力、更需要配套的活动运营工具体系。

02.如何构建活动运营工具?

▍活动运营产品化

活动本身可以间接地变为产品的一个组成部分,或者将某个活动环节视为产品的一个模块。在活动中设定一个体验产品的环节,将活动作为产品的一个模块巧妙地嵌入产品中。这样活动和产品就自然地融为一体,活动中的最佳体验环节也就成了产品的一种功能外放。

例如,百度知道“天天爱答题”就非常巧妙地将活动环节设置为产品模块,用户需要每天回答一个带有“天天爱答题”标识的问题才能完成一次签到,持续签到20天就可以领取20元移动电话费。这样用户通过活动和产品建立了连接,从“想要奖品”这个利益点驱动的用户变成了既“想要奖品”又“使用产品”的真实活跃用户。

▍常规活动模块化

常规性运营活动往往就那么几类,而且是要月月搞、周周做、天天试的,这些常规活动通常链路较短、结构简单。将常规活动形成标准化模块,做到活动可配置,可以让常规运营活动由项目性工作转变为流程性工作,免去大部分的后端开发与测试环节,极大提高了活动上线的效率。同时,实现运营人员、前端设计及后端开发工作的有效隔离和解耦,保障常规运营活动上线的高效和稳定。

03.任务类活动运营套件:“一次购买反复使用的常态化运营利器”

1.运营对象

渠道理财师

2.运营目标

拉新,让更多理财师注册

促活,让注册用户活跃使用

推动新发、持营等重点营销

3.运营思路

活动运营产品化,让使用产品(注册、查看、打卡、转发等)成为参与活动的组成部分;

常规运营模块化,做到常规运营活动可快速配置上线,由项目性工作转变为流程性工作。

4.使用说明

1)通过服务号消息推送,触达并引导用户:完成登录、浏览页面(达标时长可配)、观看视频(达标时长可配)、转发内容/视频、获得线索、使用功能等动作任务,给相应激励;

2)给激励的方式,默认大转盘抽奖,其他模板形式(刮刮乐、摇一摇、开盲盒、砸金蛋、积分商城)可以选配,其中积分商城是更为体系化的激励形式。

5.任务示例

1.拉新

实名注册、邀请注册

2.促活

1)每日首次登录2)访问指定页面(需符合要求的停留时长)3)转发指定页面(需符合要求的转发次数)4)转发内容曝光(需符合要求的曝光次数)5)使用指定功能(需符合要求的使用路径)

以上各任务动作可做组合配置,通过抽奖、积分等激励形式,在推动新发、持营等重点营销中引导用户完成特定行为。

看了任务类活动运营套件的介绍,是不是对渠道理财师系统运营更有信心啦?

快来联系我司业务架构师,获取“一次购买反复使用的常态化运营利器”,帮您轻松搞定日常活动运营,灵活配置场景化营销!

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