亲爱的营销总,听说你最近状态不是很好。
当下行情不好,知道你为了项目营销的事情,已经连轴转了几个月。很辛苦,也很焦虑。不要着急,我想跟你聊一聊,说说我过去十几年的小经验。看看是否有帮助。
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也不知道市场上怎么就这么多竞品,刚冒出一两个竞品的时候自己还挺紧张,研究来研究区,接着发现,越来越多的竞品像雨后春笋一般冒出来,不少还和你们很像,搞得客户李逵李鬼傻傻分不清楚。
从示范区开放到预定的开盘的时间太短,蓄客时间短,蓄客量明显不足。
即便市场处于明显的下行期,公司对你们项目的价格还抱有很高的预期,为数不多的客户一听这个价格连忙摆头,再约访都很难约到了。
整个销售团队的士气,不是特别高涨,疲态尽显,正负激励效果都不明显。
而策划、广告公司总是做不到点子上,除了画面设计和活动组织外,不知道都在忙些什么。
渠道带客也比较乏力,水客多,意向客户太少。
而且你对渠道的话语权几户丧失殆尽,各家渠道自行整合形成了几个寡头,点数居高不下不说,还“不见兔子不撒鹰”,不到开盘前半个月他们才不会给你带客户来。
所以听说你现在,几乎每天都很委屈,每天都在发火,我非常理解你目前的状态,我当年操盘也是这样,大伙都不太敢进我办公室大门。
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但是回头看这些事,我想要告诉你的是:
对待同一件事情,不同的层面要有不同的认知
现在市场状况明显不好,你想复制15、16年的辉煌不可能,你们此次开盘需要追求的是:此时此刻此环境下最好的结果。
如果我们是打仗的话,我们此次开盘要求的是一个相对的胜利,而不是绝对的胜利。
所谓相对的胜利就是,哪怕整个区域,整个城市只卖一套房子,那也要是你们卖的,这个城市如果有n个项目开盘,那么销售去化率最高的也得是你们项目,这是我们要的结果。
心里要坚强一点,虽然心很疼。
第2个层面呢,遇事不要乱了阵脚,因为乱了也没用。
你现在的重要的状态是什么呢?就是要考虑到要事第一。
你的注意力是最珍贵的,现在把你手头的琐事,小事和流程上的事情,以及公司安排的和开盘没太大关系的无关痛痒的事情,放权给你的助手,或者是给你的总管经理去做,你把自己最珍贵的注意力调整出来做最重要的事情。
我们如果把解决问题看成开锁头,你要做的是找到钥匙孔,然后去其他地方找钥匙。等下我们详细来说钥匙孔和钥匙的问题。
第3点,你一定要清楚,这个盘销售结果不光是你自己的事情。
它需要公司的支持,需要区域的支持,需要横向部门的支持,更需要你下属团队的支持,你得要营造出一种“胜利开盘,人人有责”的氛围。
遇到了问题,你要组织大家要平心静气的坐下来开会,开头脑风暴会思考我们目前到底存在哪些问题,以及我们调动什么样的资源来解决这些问题。
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接下来,我们来说钥匙孔和钥匙的问题。
其实,销售的结果好坏,就是两点,蓄客量和转化率。这俩,就是钥匙孔。
蓄客量足够大,转化率足够高,你的结果就会好看。
1、那么我们现在先说蓄客量的问题。
现在整个市场上来人的实际情况就是,渠道带访客和自然上客,不同地区比例不同,现在渠道占到来访量的60%-70%的都很多了。虽然使用渠道有利有弊,但是在短期战争当中你一定要注意渠道的作用。
你要看别人的渠道如何,盘你家的渠道如何,是方向问题,还是操作问题。
什么叫方向问题?
第1个就是看,公司对于你渠道的启用是否有着足够的认知?
如果说这个公司的认知不足,觉得渠道浪费钱,觉得有猫腻,还捧着人均来访成本不放,那你现在需要做的工作,就是去说服公司去要资源,并且明确的告诉公司,如果不采取渠道,此次开盘的结果会是什么样子。
第2个方向问题,你要对市场对竞品进行调查,就是,你现在面临的这些竞品,他们的来访量,有多少客户是渠道拉来的?占比多少。
渠道客户中,有多少是外地客户,有多少是本地客户。以及,外地客户和本地客户的成交比例。
我们需要严格
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