//案例一//
获客成本从每个人20元飙升到多元,付费转化率却持续下降
流量一直在成倍地变贵、变水。我们一直投放的这个渠道,从年初每人2元的获客成本,到今年11月,一路飙升到快元!留咨率以及成单率却持续下降了好几个百分点
一家负责K12教育的中小型公司的运营主管,跟我们聊到:
“现在产品同质竞争激烈,推广经费更是捉襟见肘。一开始搞流量,用户数快速增长,一旦缺少新流量进入增长就明显放缓,只好持续买量,学生家长经常吐槽课程体验,也不知道怎么有效做留存,复购率极低,陷入恶性循环......”
//案例二//
做活动吸引来了不少用户,居然有80%的低质量“羊毛党”。
“为了增加转化率,我们通常会发福利、发券、打折扣立减......可福利越发越多、券和折扣越发越大,而吸引来的用户通常是抱”薅羊毛“心态的用户。”
做了两年电商运营的小陶,谈到这次的年终促销活动,吐槽说:
“我们加大了福利的力度,但统计下来有近80%薅完即走的羊毛党。所以,目标用户到底在哪?用什么方式触达精准用户?什么样的内容能刺激他们的购买需求.......都好难”
//案例三//
营销部预算被砍掉三分之二,被逼着做转化。
“付费率成了关键KPI之一,现在做营销策划,方案改稿几十遍还要紧盯效果。一想到效果,内心就慌得一批!“
小吴在这家公司做了近两年营销策划,跟我们抱怨:
”老板动不动就说‘多搞点流量来’、‘赶紧蹭热点写个十万加‘。于是我们又不得不砸钱投广告、追热点......期间自己也想过这种方式很短视、对品牌的伤害大,却也没好的思路。”
以上是来自咨询营销增长课程的几个学员案例,其实通过以上这些现状,我们可以看到,流量见顶,获客引流成本变得越来越高,大规模的用户“暴增”时代一去不复返:
一方面,营销市场人开始要背转化、背业务指标,比如这些互联网大厂的营销类岗位,对转化增长越来越
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