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大家晚上好，昨天我给大家讲了社群营销的运用。
我们不去讲远的例子，就说上个月吧，7天直播，人成为会员。
我们是社群的实践者，不是理论者，我分享的这些内容，都是我们自己在做的过程中整理出来，以及我们的会员做社群后的总结。
汇集成一部社群营销的指导方案。
社群营销主要分为纯线上社群和实体店顾客社群。
人人都在说新零售，什么是新零售？
零售还是那个零售，新零售无法就是实体店运用互联网工具，改变传统的等客商业模式。
实体店的问题，你在经历吗？
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1，顾客越来越少。2促销效果越来越差。3，库存越来越高。4，竞争对手越来越多。
这些问题我们该如何解决？
传统实体店的经营模式中的三要素：地段，商品，促销。
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还有升级的余地吗？
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如果我们还传统的思路和模式去解决问题，是很难收到成效。
因为我们的产品可以被模仿，店铺可以被模仿，只有顾客和我们的关系，别人模仿不了。
按照传统的思路去解决，只会在红海里越陷越深
如何实体店要转型成功，必须转变思路
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流量思维的模式：
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花钱买流量——吸引需要的人——激起他们的购买欲望——促销引起购买——复购。
升级为用户思维，必须这样：
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用价值吸引——激活老顾客——与顾客产生对话——营造口碑带动顾客参与——促使顾客推荐和传播。
前者是漏斗形，后者是喇叭形。
因为传统流量越来越高是不争的事实，低成本的流量是所有的商家追寻的目标。
如果要提升实体店的业绩，我们必须从这三方面来提高“”
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1，提高新顾客数量。2增加老顾客复购。3提高老顾客的转介绍频率。
这样方可提高我们实体店的生意。
那么用社群的模式如何来实现呢？
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一个合格的实体店社群，就要从这六个方面和流程来实现。
社群策划——礼品选择——吸引流量——社群运营——活动变现——顾客裂变
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第一步：社群的策划，你要知道你的行业属性，和做什么样的社群方可盈利。
我们把实体店分为这三种：
刚需高频，刚需低频，小众需求。
每种的做法有点区别——刚需高频的，把目标用户吸引进群，通过社群的运营，激活他们的，建立信任和塑造价值，然后批量成交（储值，买满送活动等等）
低频——顾客很难复购，那么建立社群后，就必须延伸供应的产品。或者联合其他周边关联商家一起做社群，相互转介绍。
比如有的人是做建材的，你可以联合卫浴，厨卫，门窗，家具，家电行业的这些商家一起做社群，每个人贡献上百个社群成员，总的社群成员有有上千名。
你的顾客不复购，可以买别人的产品，别人的顾客也可以买你的产品。
其实就相当于一个社群端的家居商城。
那些小众的行业，就需要去建立内容输出体系，通过内容吸引和顾客同频的人。
把顾客延伸到全国范围。
第二步礼品的选择：
做社群的礼品分为三种：1引流礼品——就是把人能引到群里的礼品。
2，抽奖礼品——能够让顾客
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