燃旅导语：
新冠肺炎疫情为文旅行业带来了什么？除了沉重的打击，还催生了一场全新的变革！促使旅游业摆脱传统发展思维，创新求变，转型换能，走上高质量发展道路，迎来一个新文旅时代。
随着信息技术的不断发展以及云时代的不断进步，智慧旅游已成为旅游市场上的新宠儿，改变传统旅游行业的DNA，以信息化带动旅游业向现代服务业转变，其核心是以电子信息技术改进原有的旅游产业，从而提高工作效率、产品品质和游客满意率。
作为专业的智慧旅游综合服务商、文旅商数智化解决方案供应商——燃旅传媒以高度的责任感与积极创新精神，为客户创造价值提升价值，全面助推智慧旅游的蓬勃发展。
智慧旅游，又称为智能旅游。广义上讲就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网、移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。
绿维文旅·燃旅传媒认为：智慧旅游本质在于智能旅游系统（网页端及移动端）与人（设计者、使用者、运营者及其他相关者）之间所产生的系统涌现性，其初心与结果是希望使用者能够管理智能、服务优化、体验升级，无论行程前、行程中还是行程后，都能促进游客与景区的时空关联，把旅行和旅游完美融合。
智慧旅游的建设与发展最终体现在旅游管理、旅游服务和旅游营销三个层面，即旅游智慧管理、旅游智慧服务、旅游智慧营销。
一、旅游+智慧管理，实现高效经营
旅游+智慧管理将实现传统旅游管理方式向现代管理方式转变。通过信息技术，既可以主动获取游客信息，形成游客数据积累和分析体系，全面了解游客的需求变化、意见建议以及旅游企业的相关信息，实现科学决策和科学管理；又可以及时准确地掌握游客的旅游活动信息和旅游企业的经营信息，实现旅游行业监管从传统的被动处理、事后管理向过程管理和实时管理转变；并结合旅游信息大数据分析形成旅游预测预警机制，提高应急管理能力，保障旅游安全。实现对旅游投诉以及旅游质量问题的有效处理，维护旅游市场秩序。
另外，对于地方政府，鼓励建立各级景区政务管理平台，实现景区信息高度汇总郑和、问题智能分析辅助决策；创建良好的景区监督环境，开放更多景区管理展示和评价窗口给公众，增强景区管理透明度。
对于旅游智慧管理，燃旅传媒绝对是其中的佼佼者。
为了完善景区基础设施建设，构建科学、客观的旅游智慧管理体系，燃旅智慧旅游设定了四大智慧大数据服务系统、八大智慧管理服务体系：
01四大智慧大数据服务系统
智慧大数据主要包括文旅数据可视化系统、旅游数据分析系统、旅游舆情监测系统、景区资质评定系统等四大服务系统，融合了区域内旅游各业态商户和企业，可为景区综合管理、目的地旅游产业监管，提供一定数据支持和决策依据。
（仅为示意）
例如：文旅数据可视化与旅游数据分析系统主要对景区、交通、气象、治安、客流等信息进行全数据采集，以云数据中心为基础，以地理信息系统、数据挖掘分析系统、信息展示系统为手段，汇集各种实时数据，在基于GIS全息可视化的统一界面下，通过数据分析总仪表盘进行有效分析与展示，如旅游客流分析、目的地涉旅企业营收分析、旅游产品OTA分销分析、游客画像分析、游客性别、游客来源地情况、网络舆情分析等。
（仅为示意）
又如旅游舆情监测系统既可以对互联网信息进行有效监控，并跟踪旅游政策发布后媒体报道、游客
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