一、营销战略定位
1、企业目标：明确企业的经营目的及长远发展策略。
包括产品和服务对象是谁？提供的产品或服务是什么；产品的市场在哪里等。2、行业与特点分析
（1）行业的整体规模和发展趋势；
（2）行业内竞争者的数量和质量（竞争对手的数量和实力）以及进入该市场的障碍程度；
（3）本企业在整个行业中所处的位置；
（4）本在同类型中所处位置；
（5）消费者对本的认知情况。
3、消费者的需求
1）顾客需求的性质顾客的购买行为是建立在对商品的需求上的。因此了解和分析客户的需要是非常重要的工作。
2）客户的消费习惯客户在购物过程中往往有比较固定的模式和行为特征.如选购商品的品种规格、价格档次、付款方式等等都是他们经过长期实践而形成的规律性做法。所以这些现象可以发现并把握住他们的心理活动过程及其变化趋向。
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