13年来，一家青岛的家政公司从2人小店发展到多名员工，有四家直营店、八家加盟店及一所家政培训学校，为多个家庭提供月嫂家政服务，成了当地家喻户晓的铁招牌。
之前拓客主要是通过搜索引擎和客户转介绍，现在招人70%订单来自于短视频，其中两个短视频带来个有效咨询，1%转化。
同时，靠抖音战“疫”，下半年逆势连开8家店。
他们是怎么做到的？
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找准定位，弯道超车
青岛刘大姐家政服务有限公司是以涉外家政、高端家政、月嫂培训、月嫂服务、工程保洁为一体的综合性家政服务公司。
▲刘大姐家政服务团队
年，东北小城出来的刘敏毅然辞去国企工作，在41岁那年来到祖籍山东青岛打拼。
缺少资金、人脉和技能，初来乍到的刘敏创业之路并不顺利，只能从门槛较低的家政服务做起。
年刘大姐家政成立，年有了一个40平米的小门店，到了年还是一个只有两个管理人员的小店；
一年做下来刚能赚出房租，没有利润，发展十分缓慢。
为了谋求出路，刘敏下定决心学习当下最先进的经营理念。
年，走进单仁资讯的课程，系统地学习网络营销知识。
▲单仁资讯策略班现场
定位定天下。课程首先讲到的就是互联网时代企业该如何定位。
刘敏意识到，缺乏定位是公司最大的问题。
“家政保洁、月嫂、保姆等每种项目都做，业务面很广、很杂，没有重点，反而不挣钱。”
于是从年12月开始，她果断把发展重点集中到了最有发展前景的月嫂服务和月嫂培训。
▲刘大姐家政新建营销型网站
随后，建设营销型网站，成立网销团队，建立起了一个相对完善的网络运营系统，还打造一键式企业信息库，实现全方位信息化。
客户想了解刘大姐家政服务的任何相关信息，都有网页以供阅览，方便快捷，有助于传播推广及品牌塑造。
刘大姐家政还帮助每一位月嫂制作个人网页，方便客户选择合适的人选，也方便月嫂自我宣传。
服务行业特别适合做
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